CIC Ouest, banque régionale, s’inscrit dans la dynamique de son territoire et dans les engagements liés à son statut d'entreprise à mission.
Si vous ne trouvez pas d'offre relative à vos compétences, faites vous connaître !
CIC Ouest a lancé son nouveau plan stratégique 2024-2027 : parmi les 3 axes principaux, un porte sur la transformation écologique et sociétale. Parmi les indicateurs, le groupe s'est fixé pour objectif de réduire de 20 % sur 4 ans l'empreinte carbone de notre bilan, investir 15% du résultat net du Groupe dans le dividende sociétal (lancé en 2023, 2,5 milliards d'Euros estimés à horizon 2027 pour des investissements à impact, des services solidaires de bancassurances et du mécénat) et engager 100% des collaborateurs dans la transformation écologique. Il s'agira d'accompagner la transition écologique de tous clients et de tous nos métiers. Nous avons également prévu d'accompagner la rénovation immobilière de 100000 logements.
Webinaires réguliers auprès du réseau d'Ambassadeurs RSE de CIC Ouest (200 collaborateurs) sur des thématiques RSE-ESG afin de développer la culture et l'implication sur ces sujets.
Formation en cours de de déploiement auprès du marché de l'Entreprise sur la thématique ESG afin d'accompagner nos clients dans les projets de transition.
Echanges réguliers avec des entreprises clientes sur la mise en place de leur politique RSE - ESG
Laurent PRAT animateur de la commission adhésion depuis 2022 (présence au COMOP)
Représentation départementale : Eric Doaré pour le Morbihan - A Quemere en Finistère (entrée dans la commission adhésion en 2025) - Thibault Galinière et Marie Cousseau sur le territoire 44 - Présence annuelle systématique à l'AG
Webinaires de sensibilisation RSE-ESG
Déploiement de la Fresque du climat
Conférences sur des thématiques ESG
Crédit Mutuel Alliance Fédérale a lancé, le 20 novembre 2023, un appel à projets dédié à la construction d’une société plus inclusive intitulé « Faciliter l’inclusion des jeunes en situation de handicap ».Après un processus de sélection impliquant des élus mutualistes, salariés de Crédit Mutuel Alliance Fédérale et experts externes, la Fondation Crédit Mutuel Alliance Fédérale a retenu 66 associations, lauréates de l’appel à projets, situées partout en France métropolitaine et outre-mer. Les projets retenus opèrent dans les six domaines suivants :
- Favoriser le repérage précoce du handicap ainsi que l’accompagnement des enfants et des jeunes
- Favoriser l’éducation et la réussite scolaire des jeunes en milieu ordinaire
- Améliorer l’insertion professionnelle des jeunes et favoriser l’accès à l’emploi en milieu ordinaire
- Mettre en œuvre une démarche de participation avec les jeunes en situation de handicap ou leurs proches
- Offrir un accès au sport, à la culture et aux loisirs en milieu ordinaire
- Offrir un appui pour les proches aidants des enfants et jeunes de moins de 30 ans en situation de handicap
Dans le cadre de cet appel à projet 3 associations lauréates situées sur le territoire breton lauréate ont été mises à l'honneur : MY HUMAN KIT, Familles Solidaires Bretagne et Planète Loisirs.
A fin novembre 2024, 46.61 % des cadres étaient des femmes (vs 44.5% à fin 2023 - objectif de 50/50). La parité est quant à elle atteinte au niveau du Comité exécutif de CIC ouest
32% des 96 alternants recrutés sont issus de quartiers prioritaires et de zones rurales.
100 stagiaires accueillis en formation sur 2024
Nouvel accord QVT signé le 19/12/2024 : dispositif de télétravail harmonisé à 1 jour par semaine (mis en œuvre juin 2025), soutien de la parentalité avec places de crèches pré-réservées (les petits chaperons rouges), service d'accompagnement dans les moments de vie sensibles (décès, situation de handicap...), dispositif STIMULUS (assistance sociale pour la mise en place d'aides au logement, budget, parentalité, aide aux études...), information et prévention pour améliorer la QVT(risques psycho sociaux, ergonomie, secours à la personne, sécurité routière...)
Enquête anonyme auprès des 77000 collaborateurs du Groupe #vousavezlaparole! : 71% de taux de réponse, 84% fiers de leur entreprise
Mise en place de parcours prévention:
- lutte contre la sédentarité (webinaire de conseils de médecins)
- ergonomie des postes de travail
- risques psychosociaux : formation dédiée et outil de signalement
Le plan stratégique prévoit que 100% des collaborateurs soient engagés dans la transformation sociétale et environnementale : plusieurs modules de formations sous forme de webinaires ou en présentiel
Dispositif reconduit en matière de microcrédits et développement de partenariats en faveur de projets pour l’éducation, le sport, la musique, la culture, et la réinsertion professionnelle (exemple : La cravate solidaire, Association JOUJOU, Fratries...).
Outil d'intégration mis en place avant l'arrivée de nouveaux collaborateurs, modules de formation spécifiques lors de leur intégration dont un module sur la RSE - ESG
Suivi régulier de nos consommations : réduction de -10.89% de la consommation totale d'énergie en lien notamment avec la rénovation des agences
Augmentation de 14.63% de la consommation d'eau entre 2022 et 2023 (+2400 m3)
Suppression des poubelles individuelles et rappel des consignes de tri
Participation au World clean up day : 80 collaborateurs engagés - 153 kg ramassés en 1 heure
Suivi du bilan carbone : réduction de 5.21 % de notre empreinte carbone entre 2022 et 2023
Dans la continuité de ses engagements pour le climat, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s’engage dans la préservation de la biodiversité et rejoint l’initiative act4nature international
Mise en place d'une politique sectorielle déforestation.
Poursuite du programme de rénovation d'agences (bilan énergétique systématique lors des rénovations avec emplois d'éclairage LED, pompes à chaleur, isolation, changement des fenêtres...) Audits réguliers en lien avec la norme ISO 50 001. Toute création de locaux se fait sous norme RT 2012 et RE 2020.
Politique de déplacement professionnel favorisant le déplacement par le train chaque fois que possible. Avant d’utiliser une voiture (voiture personnelle, taxi, location, voiture de service, fonction…), les solutions de transports en commun (train, métro, tram, bus…) doivent être envisagées et privilégiées.
Forfait mobilité durable en faveur des collaborateurs (transport en commun, vélos électriques...)
Politique achats et charte fournisseurs et prestataires pour des achats durables
Signataire depuis 2020 et en adéquation avec les 10 principes du Global Compact
Entreprise à mission : engagement d'ancrer plus de 90% des décisions dans les territoires avec 90 % des décisions de crédit prises directement en agence
Plus de formalité médicale pour nos clients fidèles pour l'assurance des prêts Résidence principale (client depuis 7 ans, avant 62 ans et inférieur à 500k€)
Nous sommes certifiés ISO 27 001 pour le management de la sécurité de l'information (99,9% des données traitées en France) : engagement dans le cadre de l'entreprise à mission de garantir l'intimité des données de nos clients et de leurs informations avec des infrastructures et systèmes localisés en France
Dividende sociétal : 15% de notre résultat mobilisé pour la transformation écologique et la solidarité sociale et territoriale
Engagements dans le cadre de l'entreprise à mission :
- investir 5% de nos fonds propres dans des entreprises qui innovent
- investir les gains de productivité issus de l'IA dans l'emploi et le développement
Dividende sociétal : fonds de révolution environnemental et solidaire avec l'objectif d'accompagner le changement des modèles de production, d'améliorer les infrastructures et de répondre aux défaillances du marché - 6 thématiques d'investissement : mieux se déplacer, se loger, mieux consommer, se nourrir, mieux produire, mieux préserver et valoriser nos écosystèmes (363 M€ engagés en 2023)
Certification ISO 50001 et 27001
Face à l’ampleur de la crise climatique et au creusement des inégalités, le dividende sociétal a été annoncé début 2023 pour être au rendez-vous de la solidarité et ouvrir une nouvelle étape du mutualisme de la preuve.
Chaque année, 15% du résultat net consolidé part du Groupe sera consacré au financement de projets de transformation environnementale et solidaire.
Cette mesure pérenne, simple et vérifiable est un engagement sans précédent de plus de 2 milliards d’euros à l’horizon du futur plan stratégique 2027.
En partageant la valeur autrement, il s'agit avant tout de mettre notre performance financière au service de l’utilité collective.
Création d'une communauté de 198 référents RSE sur le territoire CIC Ouest, journées de formation à leur intention pour être le relai de la politique mise en place par le Groupe.
Communication régulière sur les politiques sectorielles Groupe mises en place (Hydrocarbures, minier, défense sécurité, biodiversité...)
Accord signé en interne en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants.
A l’occasion de la Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes Handicapées (SEEPH), la Fondation a lancé un nouvel appel à projet sur la thématique du handicap, intitulé « Faciliter l’inclusion des jeunes en situation de handicap ». L’enveloppe qui y est consacrée est de 3M€.
L’objectif est de soutenir des projets locaux d’intérêt général, qui accompagnent les jeunes en situation de handicap, jusqu’à l’âge de 30 ans, en France Métropolitaine et Outre-Mer pour :
• Favoriser leur insertion qu’elle soit scolaire, sociale ou professionnelle ;
• Contribuer au repérage précoce du handicap et assurer un meilleur accompagnement ;
• Leur permettre une ouverture vers des sports, culture et loisirs nouveaux ;
• Offrir un appui pour les proches aidants de ces enfants et de ces jeunes.
A fin 2023, 44.5% des cadres étaient des femmes (objectif de 50/50). La parité est quant à elle atteinte au niveau du Comité exécutif de CIC ouest
26% des 118 alternants recrutés sont issus des quartiers prioritaires et des zones rurales.
Accords QVT : dispositif de télétravail, places de crèches
Outil d'intégration mis en place avant l'arrivée de nouveaux collaborateurs, modules de formation spécifiques lors de leur intégration dont un module sur la RSE
Suivi régulier de nos consommations : Gain global de 1326 tonnes de CO2 entre 2021 et 2022 (rénovation agences, adaptation du parc automobile....)
Grâce au dividende sociétal, la Fondation du Groupe a consacré 2,5 millions d’euros pour
préserver la biodiversité en France. 36 associations ont ainsi été lauréates de son appel à projet intitulé « La préservation de la nature et du vivant ». Grâce au dividende sociétal, 2,5 millions d’euros seront
mobilisés pour accompagner leurs projets partout en France pour protéger les écosystèmes.
Une démarche qui s’inscrit en complémentarité des politiques anti-déforestation et en faveur de la
transition vers un monde sans hydrocarbure de Crédit Mutuel Alliance Fédérale et de ses
engagements pris auprès d’Act4nature international pour la protection de la biodiversité.
Soutien de multiples associations locales : Fratries , Club House, 60 000 Rebonds, Fondation Thérapie Génique, NQT, Toit à moi...
Le CIC Ouest est devenu une entreprise à mission affirmant ainsi notre raison d'être "ensemble, écouter, agir" et plaçant plusieurs objectifs environnementaux et sociaux au coeur de notre activité.
Participation à travers la Fondation Crédit Mutuel Alliance Fédérale à de multiples actions solidaires favorisant l'inclusion et le droit des personnes : Nos quartiers ont du talent, Telemaque, Fatries (grand prix de la philantropie 2022), Club house…
"En 2021, 43% des cadres étaient des femmes en bonne voie pour atteindre notre objectif de 50/50 en 2023.
Ecole des directrices et directeurs interne au groupe : les promotions ne démarrent plus sans parité H/F"
Nous favorisons l’égalité des chances en recrutant 25% d’alternants issus des quartiers prioritaires et des zones rurales.
Accord groupe QVT : Dispositif travail à distance, mesures favorisant le sport…
85% des collaborateurs sont formés à la transformation sociale et environnementale dans l'objectif d'atteindre 100% d'ici 2023.
Dispositif en matière de microcrédits et développement de partenariats en faveur de projets pour l’éducation, le sport, la musique, la culture, et la réinsertion professionnelle (exemple : Association JOUJOU, collecte de jouets anciens avec atelier de réinsertion profesionnelle).
Plan de sobriété énergétique sur l'ensemble du groupe : chauffage à 19 degré maximum et extinction de toutes nos enseignes lumineuses. De plus nous sommes certifiés ISO 50 001.
Entre 2018 et 2021, nous avons constaté une dimininution de 7284,1 mètres cube d'eau (1m3 = 1000 litres).
Mise en place au sein des agences d'un bac de tri + 83,8 tonnes de papiers économisés entre 2018 et 2021 via une politique menée au sein des agences (avec notamment imprimantes partagées) et reyclage du papier et carton.
Depuis 2021, nous avons arrêté le financement de nouveaux projets pétrole et gaz.
Augmentation de 53% des financements de projets à fort impact climatique positif pour un objectif initial de +30% à fin 2023.
Bilan énergétique systématique lors des rénovations avec emplois d'éclairage LED, pompes à chaleur, isolation, changement des fenêtres sous norme ISO 50 001. De plus, toute création de locaux se fait sous norme RT 2012 et RE 2020.
Le CIC Ouest est certifié ISO 9001 pour le Management de la qualité.
"Plus de formalité médicale pour nos clients fidèles pour l'assurance des prêts Résidence principale (client depuis 7 ans, avant 62 ans et inférieur à 500k€)
Nous sommes certifiés ISO 27 001 pour le management de la sécurité de l'information".
On accompagne les associations en offrant, par exemple, la solution de paiement digitale Pay Asso à nos associations et la garantie responsabilité civile à leurs dirigeants dans la limite de 50 000€.
Nous investissons 5 % de nos fonds propres essentiellement dans les entreprises françaises qui innovent.
Certification ISO 9001.
CIC Ouest a signé un accord sur l'égalité professionnelle avec l'objectif d'être attentif à l’équilibre des recrutements Femmes – Hommes, attentif à la mixité et à la diversité, attentif au pourcentage de Femmes Cadres recrutées. Une enveloppe spécifique sera mise à disposition en 2022 pour combler les écarts de salaire entre les femmes et les hommes, par catégorie de métier.
Un accord QVT intégrant le travail à distance est applicable depuis le 01/10/21. Des réunions animées par des facilitateurs externes vont être animées (nov 2021/fév 2022) sur le thème du bien travailler ensemble (QVT) dans toutes les agences et services du siège.
3 webinaires d’1h30 ont été réalisés début 2022 pour sensibiliser l’ensemble des collaborateurs CIC Ouest à la RSE. Cette formation a été suivie, sur la base du volontariat, de la nomination d’un référent RSE dans chaque agence et service qui établira ensuite son plan d’actions RSE 2022.
Participation de Banque CIC Ouest au world clean up day du 18/09/2021 qui s'est concrétisée par le ramassage de 209 kg de déchets par plus de 210 cleaners engagés et plus que motivés (collègues, clients, partenaires, amis).
La Banque CIC Ouest qui appartient au Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, a intégré dans ses statuts la raison d'être adoptée par ce dernier en 2020 : "Ensemble, écouter et agir".
Celui-ci est devenu entreprise à mission et CIC Ouest soutient ce statut avec 5 missions qui montrent sa volonté de continuer la démarche RSE engagée, notamment :
- Banque de tous, nous agissons pour chacun et refusons toute discrimination.
- Entreprise solidaire, nous contribuons au développement des territoires.
- Entreprise responsable, nous œuvrons pour une société plus juste et plus durable.
Cette démarche s'accompagne d'objectifs comme une réduction de 30% de l'empreinte carbone de l'entreprise, une égalité femmes/hommes pour les postes d'encadrement et de gouvernance, une augmentation de 30% des financements de projets à fort impact climatique.
CIC Ouest valorise la diversité sous toutes ses formes et nous avons à cœur depuis de nombreuses années de garantir le maintien dans l’emploi de nos salariés en situation de handicap. Notre référente Handicap a pour rôle de s’adapter à la situation individuelle de chaque collaborateur.rice concerné.e, et travaille à l’aménagement des postes ou des horaires de travail main dans la main avec nos partenaires (Cap Emploi notamment).
En matière de recrutement, nos équipes Ressources Humaines font appel à des acteurs spécialisés du recrutement inclusif, comme Mozaïk RH, RQTH Recrutement ou encore Up’Intérim sur la région Bretagne.
Afin de sensibiliser l’ensemble de nos salarié.e.s à la question du handicap et de déconstruire les stéréotypes, des actions de communication interne sont prévues cette année.
Toutes ces actions nous permettront d’entamer des négociations d’ici la fin 2021 en vue de signer notre 1er Accord Handicap, qui complétera les dispositions déjà prises en faveur de l’accueil et de l’intégration des salariés handicapés dans notre Accord Egalité Professionnelle.
Depuis le 22 janvier 2021, CIC Ouest dispose d’un Accord sur la Qualité de Vie au Travail et le Travail à distance, qui s’inscrit dans le cadre de l’Accord du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale signé le 28 octobre 2020.
Notre accord, conclu pour une période de 3 ans, reflète les valeurs humaines portées par CIC Ouest, et propose à l’ensemble des salarié.e.s de l’entreprise des solutions concrètes en matière de bien-être au travail et d’équilibre entre vie privée et vie professionnelle.
Les dispositions de cet accord permettent de compléter nos engagements en matière de :
1/ Mise en place du travail à distance : hors contexte sanitaire actuel, tous les métiers de CIC Ouest pourront désormais accéder au Travail à distance, sur la base du volontariat,
2/ Santé au travail, lutte contre les risques psycho-sociaux, et promotion du sport en entreprise,
3/ Mobilité domicile - lieu de travail, avec notamment la promotion des modes de transports doux,
4/ Favoriser l’engagement dans des actions solidaires (challenges sportifs, don du sang…),
5/ Favoriser l’équilibre entre la vie privée et la vie professionnelle, en proposant des services facilitateurs du quotidien.
CIC Ouest a un objectif, d'ici fin 2023, de réduction de 30% de son empreinte carbone. Ceci nous a amené, entre autres actions, à réaliser sur les toits de notre siège social, l'installation de 345 panneaux solaires français (571 m2 de surface).
Ils permettent à CIC Ouest d’autoconsommer une énergie locale en couvrant une partie des besoins en électricité des 7 bâtiments de son siège, le tout couplé à une borne de recharge pour véhicules électriques. Ces installations éviteront l’émission de 10 tonnes de CO2 par an.
