Nos membres - LE NOUY
Le Nouy fabriquant breton de menuiseries PVC et aluminium, volets roulants, portes d'entrées, de garage et portails de jardin depuis 1956.
Le Nouy, premier fabricant indépendant dans l’ouest, a au cœur de sa stratégie l'innovation et la satisfaction client. Cet esprit, insufflé dès 1956 lors de la création de l’entreprise par René Le Nouy au bourg de Briec dans le Finistère, et qui perdure encore aujourd’hui. L’entreprise artisanale de René Le Nouy est aujourd’hui une entreprise industrielle qui compte prés de 200 salariés qui a toujours su conserver ses valeurs fondatrices et qui rayonne aujourd’hui largement au-delà de son Finistère d’origine pour répondre aux attentes des professionnels de la fermeture et de la menuiserie sur une large moitié ouest de la France.
Par ses services, de la conception à la livraison, Le Nouy accompagne plus de 2000 professionnels (Artisans menuisiers, constructeurs de maisons individuelles, entreprises générales du bâtiment…) dans la réalisation de leurs projets de menuiserie :
Le cœur de notre métier est la passion qui l’anime au quotidien.
Si vous ne trouvez pas d'offre relative à vos compétences, faites vous connaître !
Nos valeurs sont au cœur de notre identité et de notre manière de travailler.
E Q U I P E
Esprit familial : Nous cultivons un environnement de travail où règnent la convivialité et le respect mutuel, créant ainsi un véritable esprit familial.
Qualité : C’est l’ADN de notre entreprise. Nous nous engageons à offrir des produits et services,
garantissant la satisfaction et la confiance de nos clients.
Utilité : Nous cherchons constamment à faire des choses utiles par nos services et nos produits.
Implication : Chacun de nous joue un rôle clé dans le succès de l'entreprise. Votre
engagement est notre force.
Proximité clients : Être proche de nos clients pour mieux comprendre et répondre à leurs besoins spécifiques.
Éco-responsabilités : Nos produits contribuent grandement à la protection de l'environnement.
Nous mettons en place des campagnes pour fournir des lunettes de sécurité adaptées à la vue de nos collaborateurs, ainsi que des bouchons d'oreilles moulés sur mesure.
Grâce à une démarche globale portant sur la sécurité au sein de notre entreprise, nous enregistrons une baisse très significative des accidents de travail en 2024 (6 pour 19 accidents de travail en 2023) ainsi que diminution de notre taux de fréquence de 35 %.
Un important plan de formation a été déployé, axé sur des certificats de qualification professionnelle (CQP) pour l'ensemble de notre atelier PVC.
Pour soutenir notre ambition commune de réduction des gaspillages, nous sensibilisons régulièrement nos équipes : car réduire nos dépenses énergétiques peut non seulement améliorer notre confort au quotidien, mais également nous aider à faire des économies substantielles.
Voici quelques actions simples qui peuvent avoir un impact positif sur notre vie professionnelle et notre environnement :
- Couper les radiateurs avant de partir en weekend
- Fermez les portes donnant sur les extérieurs
- Fermez les rideaux métalliques ou portes sectionnelles derrière vous
- Coupez les radiateurs dans les pièces inoccupées
- Éteignez votre écran le soir et le week-end
- Mettez votre PC en veille lorsque vous quittez votre poste
- Réduisez l’utilisation des imprimantes
- Éteignez la lumière lorsque vous quittez une pièce et allumez là que si elle est nécessaire
- Favorisez le covoiturage ou les transports en commun
- Adoptez une conduite éco-responsable
L'ensemble de nos VRP et techniciens SAV ainsi que notre Directeur Général ont bénéficié d'une formation portant sur l'écoconduite.
Nos managers ont un rôle prépondérant en matière de lutte et de prévention du harcèlement sexuel et des agissements sexistes au sein de l'entreprise.
Dans ce cadre, une sensibilisation sur le sujet leur a été délivrée par le service des Ressources Humaines.
La politique d'égalité professionnelle est au cœur des actualités de la Société Le Nouy qui s'engage au quotidien en faveur de la diversité.
Pour l'année 2023, l'entreprise Le Nouy a obtenu un score de 91/100 pour l'index égalité professionnelle femme - homme.
Nos salles de pauses ont été intégralement refaites et ce pour le bien être de nos collaborateurs.
Nous attachons une forte importance à l'ergonomie des postes au sein de nos ateliers de production et de nos bureaux.
Plusieurs tables assis-debout ont été installées. Chaque année, plusieurs collaborateurs pourront en bénéficier.
Des aménagements de poste sont réalisés régulièrement.
Lors de l'intégration d'un collaborateur en CDI, nous lui remettons une "welcome box".
Celle-ci contient un mot de bienvenue de notre Directeur Général, des goodies et une tasse aux couleurs de l'entreprise.
A chaque nouvelle arrivée d'un collaborateur (cdi, cdd, intérimaire, stagiaire), une formation santé/sécurité lui est délivrée.
Cela commence par une présentation de l'entreprise et des chiffres clés, suivi des aspects liés à la santé/sécurité puis une visite de l'ensemble du site.
Un livret santé/sécurité lui est remis à la fin de cette formation.
Nous avons rédigés la liste des principales règles à respecter concernant notre personnel itinérant avec notamment le risque routier.
Ces règles "de bonnes conduites" ont été rédigées sous la forme d'une BD au sein de l'entreprise, sont communiquées auprès de l'ensemble des collaborateurs.
Nous avons également équipés l'ensemble de notre flotte de véhicules en équipement de sécurité.
Nous souhaitons intégrer les Risques Psychosociaux à notre Document Unique Collaboratif. Pour ce faire, nous avons sollicité notre médecin du travail et la psychologue du travail afin d'élaborer une démarche sur cette thématique en lien avec les membres du CSE et partagée avec l'ensemble des collaborateurs.
L’objectif sera ainsi d’évaluer les risques psychosociaux, afin d’identifier les contraintes et les ressources du travail et de déterminer des pistes de préconisations pour améliorer le vécu au travail
Nous avons ouvert un projet portant sur les économies d'énergies après un audit de notre fournisseur d'énergie EDF.
Nous avons pu mettre en place auprès de nos clients la reprise de nos palettes et ainsi pouvoir les réutiliser.
Nous avons également adhérer à Valobat, qui est l’éco-organisme du bâtiment, créé par des entreprises, avec l’ambition de mieux collecter et recycler tous les déchets du bâtiment.
Chez Le Nouy, l’ancrage territorial est important, et c'est pourquoi nous sommes fiers de soutenir l'UJAP de Quimper.
La politique d'égalité professionnelle est au cœur des actualités de la Société Le Nouy qui s'engage au quotidien en faveur de la diversité.
Pour l'année 2022, l'entreprise Le Nouy a obtenu un score de 88/100 pour l'index égalité professionnelle femme - homme.
Consciente de l’évolution des attentes de ses collaborateurs en termes d’organisation du travail, et, dans le cadre d'une réflexion sur une nouvelle organisation du travail plus opérationnelle, l'entreprise a souhaité mettre en place le télétravail (maximum 2j/semaine).
En effet, le télétravail permet notamment de répondre à certaines exigences de la vie personnelle et familiale, de diminuer les déplacements et de générer des économies de transport et des bienfaits pour l’environnement.
Nous avons rédigés la liste des principales règles à respecter dans l'entreprise concernant la Sécurité, la Santé et la Qualité de vie au travail.
Ces règles, appelées "les règles d'or" ont été affichées sous la forme d'une BD au sein de l'entreprise et communiquées auprès de l'ensemble des collaborateurs.
Entre le 1er janvier et le 31 mars, se déroule la campagne des entretiens annuels.
L’entretien annuel permet notamment de dresser un bilan de la période écoulée et d’identifier les objectifs pour l’année à venir.
C'est avant tout un temps d’échange entre le collaborateur et son manager.
Dans le cadre de l’amélioration de nos approvisionnements et de nos stocks, un audit
a été sollicité.
Celui-ci a permis faire des préconisations pour revoir nos pratiques et ainsi mieux optimiser nos stocks de matières premières.
Nous avons fourni à chaque collaborateur une tasse (avec son prénom et le logo de l'entreprise) adaptée aux distributeurs de boissons chaudes en place au sein de l'entreprise et ce afin de réduire notre consommation de verres plastiques.
Le logiciel PRAXEDO a été déployé auprès de nos techniciens SAV.
Celui-ci a pour vocation d’optimiser l’intégralité du cycle de vie de leurs interventions, de la prise en compte de la demande du client à l’envoi de la facture en fin de process.
Ce logiciel permet de réduire considérablement le temps d’attente du client, d’attribuer chaque type d’intervention au technicien disponible et disposant des compétences adaptées, de prévoir les bonnes pièces détachées, etc.
C'est un levier indispensable pour assurer les interventions avec une efficacité maximale tout en optimisant les tournées de nos techniciens SAV.
Avec le souhait d'être au plus proche de ses clients, Le Nouy a organisé en 2022 la première convention Ty Zen.
Cette convention a permis de regrouper les professionnels Ty Zen qui permet aux clients finaux (particuliers) de bénéficier de nombreux avantages pour leurs travaux.
Ce moment de partage fut l'occasion pour les professionnels Ty Zen de rencontrer les collaborateurs Le Nouy, de visiter le site de production, d'échanger sur le bilan positif du réseau et les actions à venir.
Le Nouy a à cœur de soutenir les associations de la commune de Briec et de la culture bretonne.
C'est pour cela que cette année, Le Nouy a renouveler son engagement auprès du club de football de la ville de Briec, les Paotred Briec.
De plus, fort de son attachement à la culture bretonne, Le Nouy soutient l'association de Bagad de Briec à la fois financièrement mais également en faisant découvrir à ses clients la culture bretonne à travers des représentations.
Les professionnels Ty Zen ont pu découvrir le bagad de Briec lors d'une performance organisée.
Ces dernières années, le grand public a pris conscience du rôle sociétal de l’Entreprise.
Aujourd’hui, une stratégie RSE pertinente est un point clé pour le développement durable de l’Entreprise.
Passerelle entre les jeunes et le monde professionnel, l’AJE 29 (Association Jeunesse et Entreprises) a mis en place l’attestation RSE Jeunesse.
Cet engagement de l’entreprise aux côtés de l’AJE 29 permet d’aider la jeune génération à réussir leur parcours d’accès au monde professionnel, l’entreprise dynamise sa démarche RSE.
L’attestation RSE Jeunesse formalise efficacement le rôle joué par l’entreprise dans la mise en œuvre de pratiques de responsabilité sociale envers les jeunes sur son territoire.
Le Nouy, société familiale depuis 1956, continue d'inclure les actions environnementales et sociales au cœur de sa stratégie.
De nombreuses avancées sont accomplies et de nouveaux projets sont mis en place intégrant la sécurité et la qualité de vie au travail.
Le Nouy continue d'entretenir des liens étroits avec les membres de Produit en Bretagne qui sont devenus des clients, fournisseurs, prestataires et partenaires.
La relation et l'engagement de la société ne cessent de croître avec la participation de Le Nouy à des événements Produit en Bretagne comme par exemple le Trophée Produit en Bretagne ou encore les défis Trug'.
Nous participation également aux Ateliers Bretons de l'Emploi : réseau des acteurs de l'emploi en Bretagne.
Le Nouy s'engage dans l'intégration des personnes en situation de handicap en collaborant avec un ESAT pour le recyclage de nos palettes et l'entretien des espaces verts.
Le Nouy a, en 2021, poursuivi l'intégration d'apprentis et de stagiaires au sein des équipes, avec notamment 7 apprentis en septembre 2021.
La santé et la sécurité au travail passent par la mise en place de projets avec la participation des collaborateurs.
En 2021 et pour une durée de 3 ans, va se dérouler le projet AMKAN2024. Il a pour objectif d'intégrer la sécurité, la santé et la qualité de vie au travail au cœur de chaque projet.
Le Nouy a mis en place avec certains fournisseurs un système de groupage de commande. Pour cela, les stocks minimums ont été revu afin d’optimiser les commandes.
Ces groupages, permettent de réduire le nombre de transport et de limiter la manutention pour les collaborateurs.
En choisissant d’opter pour des équipements informatiques reconditionnés, Le Nouy participe ainsi à l’économie circulaire en réduisant son impact environnemental lié à des achats d’équipements informatiques neufs.
Nous avons pu lancer des "opérations éclaircies". Ces opérations consistent au rangement, à la propreté des bureaux et ateliers permettant ainsi le recyclage des déchets.
En cette fin d'année 2021, les collaborateurs Le Nouy se sont mobilisés.
Une collecte de jouets a été organisée au profit du Secours Populaire de Quimper pour que le Père-Noël puisse gâter tous les enfants.
Avec l’intégration de la solution PTV Route Optimiser, Le Nouy s’emploie à réduire ses émissions de CO2 via 2 axes :
- Par l’augmentation du taux de chargement des camions avec notamment un travail d’optimisation du métré
- Par la diminution de la distance parcourue avec un algorithme de planification et d’optimisation des tournées
Le Nouy continue de renforcer sa présence sur la Bretagne.
En effet, les fournisseurs avec lesquels nous avons entamé un partenariat en 2021 sont Finistériens.
Cette relation prend de l’ampleur et l’un de ces fournisseur est en passe de devenir notre principal approvisionneur pour notre atelier de porte de garage.
Le Nouy met en avant dans sa communication interne (projet AMKAN2024 ...) et externe (message en breton dans la signature mail...) son appartenance à la culture bretonne .
Nos principaux fournisseurs disposent de certifications qualités tel que les normes NF126 ou ISO14001.
Ils ont également les attestations de performances thermiques des fenêtres des gammes que nous leur achetons.
Le Nouy est une société familiale qui s’appuie depuis 1956 sur sa culture d’entreprise : la tradition de la discipline, de la responsabilité et du respect des engagements, la passion du produit et l’innovation ainsi que la satisfaction et la proximité client. Avec le souhait de perpétuer ces valeurs familiales et inclusives, la direction met en place depuis plusieurs années des actions environnementales et sociales au cœur de sa stratégie.
De nombreuses avancées ont déjà été accomplies, en particulier en matière de sécurité, de formation de nos collaborateurs et de recyclage. Ces progrès démontrent que la RSE est déjà intégrée dans notre entreprise.
La direction souhaite prolonger cette démarche en définissant des objectifs à travers des échanges avec les parties prenantes et en rédigeant et communiquant un bilan sur les actions déjà menées et à poursuivre.
Notre engagement se base sur 3 piliers :
- Social :
o Développer la Qualité de Vie au travail,
o Continuer à favoriser le travail en journée et en continu, l’engagement des salariés et la diversité et la mixité au sein de l’entreprise
o Sensibiliser et informer les collaborateurs et les clients en toute transparence
- Environnemental :
o Améliorer les procédés de consommation d’énergie
o Renforcer la gestion de la chaîne d’approvisionnement
o Favoriser les matériaux écoresponsables
- Economique :
o Valoriser l’image de la profession et du « fabriqué en Bretagne »
o Accompagner les clients avec disponibilité et transparence
o Informer les collaborateurs
Nos parties prenantes ont un rôle important à jouer dans notre stratégie RSE. Notre devoir est de les informer, impliquer et les accompagner dans cette démarche.
Nos parties prenantes sont constituées de :
- Nos collaborateurs : environ 200 collaborateurs présents majoritairement au sein de nos bureaux et ateliers à Briec-de-l’Odet
- Nos clients : des professionnels du bâtiment, artisans, fenêtriers revendeurs et constructeur de maisons individuelles (majoritairement Grand-Ouest)
- Nos fournisseurs
- Les pouvoirs publics
- Les partenaires sociaux
La communication auprès des parties prenantes internes se fait à travers plusieurs supports : des réunions d’équipes, des espaces d’affichages et un mensuel interne qui informent les collaborateurs des décisions prisent dans l’entreprise.
Le partage d’information est également très important auprès des parties prenantes externes. Elle se réalise par le biais d’une newsletter mensuelle, de courriers, lors de rencontres et nos supports digitaux (site internet, réseaux sociaux).
Le Nouy est membre de Produit en Bretagne depuis plus de 10 ans.
Nous avons eu lors de ces nombreuses années l’occasion de collaborer, travailler et entretenir d’étroites relations avec d’autres membres qui sont devenus des clients, fournisseurs, prestataires ou partenaires, tels que l’imprimerie Cloître, Corser, les cartonnages Gourio…
François Le Nouy est un membre actif du groupe et s’investit à travers des événements et également en privilégiant des fournisseurs et des produits membres de l’association.
En matière de maintien dans l’emploi, toutes les mesures sont prises pour favoriser le maintien dans l’emploi des travailleurs handicapés.
Lorsque des salariés se retrouvent en situation de handicap, afin de trouver une solution de maintien dans l’emploi pérenne conciliant l’état de santé des travailleurs reconnus handicapés, leurs compétences et les besoins impératifs de l’entreprise, la société peut faire appel à des structures spécialisées telles que : les services de santé au travail, des ergonomes, le SAMETH (Service d’Aide au Maintien dans l’Emploi des Travailleurs Handicapés) …
En 2020, Le Nouy a accueilli plusieurs apprentis et stagiaires dans plusieurs domaines de l'entreprise, dans les ateliers et les bureaux.
Le Nouy souhaite un épanouissement personnel et professionnel optimal pour chacun de ses collaborateurs, quel que soit le métier, la fonction.
Au regard de l’évolution des méthodes de travail, la Direction souhaite garantir une bonne utilisation des outils numériques et préserver la santé au travail.
Dans cette perspective, un accord d’entreprise sur le droit à la déconnexion a été signé le 14 mars 2018.
Ce droit à la déconnexion se traduit par l’absence d’obligation, pour chaque salarié, d’utiliser, pour des motifs professionnels, les TIC (Technologies de l’Information et de la Communication) mis à sa disposition par l’entreprise ou encore ceux qu’il possède à titre personnel en dehors des périodes habituelles de travail et notamment lors :
- des périodes de repos quotidien,
- des périodes de repos hebdomadaire,
- des absences justifiées pour maladie ou accident,
- et des congés de quelque nature que ce soit (congés payés, maternité, JRTT, JNT,…).
Ainsi, en dehors des périodes d’astreintes, aucun salarié n’est tenu de répondre au téléphone, aux mails, aux messages, aux SMS adressés durant les périodes visées ci-dessus.
De même, pendant ces mêmes périodes aucun salarié n’est tenu, en dehors des périodes d’astreintes, de se connecter à distance par tout moyen pour prendre connaissance de messages de quelque nature que ce soit.
Le Nouy attache une importance à favoriser au maximum l’articulation entre la vie familiale et la vie professionnelle.
Afin de favoriser cette articulation de la vie familiale et de la vie professionnelle, la société a mis en place les mesures suivantes :
- Prise en compte des souhaits d’aménagement de réduction des horaires de travail (passage à temps partiel) en recherchant la compatibilité entre les objectifs de chaque service et les impératifs de la vie familiale.
- La conclusion le 27 février 2019 d’un accord sur le télétravail permettant notamment de répondre à certaines exigences de la vie personnelle et familiale.
- Le télétravail occasionnel après accord par le manager, afin de permettre à celles et ceux qui le souhaitent de gagner en organisation et en équilibre vie professionnelle et vie personnelle. Cette possibilité est offerte à celles et ceux disposant d’un ordinateur portable et pouvant se connecter de leur domicile dans la limite des contraintes de service.
- La personnalisation des horaires pour tenir compte des contraintes quotidiennes ou exceptionnelles d’organisation personnelle.
L'ergonomie des postes de travail :
- l'étude des postes en lien avec la santé au travail (ergonome)
- la dispense d'une Formation Acteur PRAP par notre coordinatrice Santé Sécurité. La formation à la prévention des risques liés à l'activité physique (prap) permet au salarié d'être acteur de sa propre prévention mais aussi de devenir acteur de la prévention de son entreprise.
- l'investissement matériel fort pour l'aménagement des postes de travail
Les indicateurs au sein de Le Nouy :
- suivi des accidents de travail (avec et sans arrêts)
- suivi des accidents bénins
- audit port des EPI
- audit de l'accès et de la conformité des équipements de prévention
Au sein de l'entreprise, nous travaillons quotidiennement sur l'aménagement des postes de travail. De plus, un cours de zumba est proposé chaque matin à l'ensemble des collaborateurs pour favoriser le réveil musculaire.
Une réunion du CSSCT se tient trimestriellement et le Programme Annuel de Prévention des Risques Professionnels et d'Amélioration des Conditions de Travail (PAPRIPACT) est présenté annuellement.
Il existe dans l’entreprise Le Nouy des temps d’échange réguliers entre les collaborateurs et les managers (les TOP 5) ainsi que la direction.
Des panneaux d'affichages et TV sont présents dans chaque atelier afin d'informer sur les actualités et informations importantes.
Un CSE se tient chaque mois (sauf en août pour cause de fermeture annuelle de l'entreprise). Le compte-rendu CSE est transmis par mail à chaque collaborateur et affiché au sein de chaque atelier.
Avant l'arrivée d'un collaborateur, une note d'information est adressée à tous les collaborateurs Le Nouy.
A son arrivée, le nouvel entrant bénéficie d'un planning d'intégration afin d'appréhender nos métiers ainsi qu'une formation "sécurité" et "covid" afin de le sensibiliser sur les règles applicables au sein de l'entreprise.
Un livret d'accueil est également remis au nouveau salarié le jour de son arrivé.
Chez Le Nouy, la valorisation des déchets se matérialise par :
- la sensibilisation des collaborateurs au tri des déchets
- le travail en collaboration avec nos fournisseurs pour un conditionnement des matières premières valorisables (bâches, ...), la quantité à commander par container complet pour limiter les sous conditionnements
- les containers sont ré-utilisables pour le conditionnement des matières et accessoires principaux (container en acier, palette avec réhausse, …)
Les batteries, néons, ..sont repris par nos fournisseurs
Nous optimisons les chutes de matières premières par un calculateur au niveau des centres d'usinage
Chez Le Nouy, les ateliers de peinture sont équipés de kits de protection contenant plusieurs types d' absorbants situés aux endroits où le risque de déversement accidentel a été identifié.
Les matières liquide sont stockés sur des bacs de rétention.
Les matières inflammables sont stockées dans des armoires anti feux.
La quantité de produits chimiques stockés est limitée.
Regroupement des déplacements par secteur géographique des commerciaux et des techniciens SAV.
Nous travaillons au plus près de nos fournisseurs pour optimiser nos commandes.
Ces derniers, regroupent nos commandes afin de nous livrer des camions complets dès que cela est possible.
Le Nouy travaille avec 218 fournisseurs. 95% de ces fournisseurs sont situés en France.
Nous développons également de plus en plus de partenariat avec des entreprises Finistérienne. Les échanges et visites en sont grandement facilités.
Le Nouy est une entreprise à l'écoute de ses clients.
Nous disposons d'une équipe dédiée pour accompagner nos clients sur le terrain (5 techniciens itinérants, 2 techniciens en support technique en ligne.)
Le Comité de Pilotage de Le Nouy invite plusieurs fois dans l'année des clients afin de pouvoir faire un retour en direct de leur vision sur l'entreprise (force et faiblesse, axe d'amélioration)
Le Nouy a lancé en 2020 : Ty Zen
Ty Zen, est un service innovant créé par Le Nouy et proposé par les professionnels Ty Zen qui permet aux clients finaux (particuliers) de bénéficier de nombreux avantages pour leurs travaux : extensions de garanties sur une sélection de produits éligibles, assistance technique en cas de problème avec un produit, maintenance des produits à intervalles définies en fonction du nombre de produits installés , un e-carnet facilitant le suivi des dates de maintenance, des conseils d'entretien ainsi que la demande d'une assistance technique et la prise en compte de nouveaux projets.
Projet d'Entreprise : EQIP2024
Nous sommes engagés pour ces prochaines années sur un projet fort et fédérateur : EQIP 2024 Esprit d’équipe, Qualité, Innovation et Proximité client.
Nous allons ensemble « Vivre l’intimité clients ! ».
En d’autres termes, l'ensemble des collaborateurs Le Nouy vont développer toutes les actions qui vont permettre de mieux écouter nos clients, de mieux intégrer leurs attentes et de les faire participer à nos développements (produits et services).
Sur les 218 fournisseurs de l'entreprise, 85 sont bretons soit 38% des fournisseurs.
L'entreprise LE NOUY dispose de plusieurs certifications :
- Certification NF220 "Fenêtres et Blocs Baies PVC"
- Certification NF202 "Fermetures"
- Certification QB33 "Produits de recouvrement (laques et films de plaxage)
LE NOUY est également labélisée LABEL fenêtrealu :
Créé par le SNFA pour ses adhérents, LABEL fenêtrealu est une démarche qualité pour la fabrication de fenêtres aluminium réalisées en France. Basé sur un référentiel qui définit une organisation rigoureuse et documentée, ce label de qualité s’appuie sur des moyens adaptés pour obtenir, de manière fiable et reproductible, un produit de qualité aux performances revendiquées
Le Nouy 
