Nos membres - OMR INFOGERANCE
Spécialistes en infogérance des infrastructures réseaux cybersécurité, cloud, télécom, téléphonie, sûreté et applications de gestion.
Au service des entreprises, associations et collectivités la société OMR Infogérance et ses filiales Dactyl-Buro Infogérance et Médis, ainsi que les entreprises CTV , Siren Télécoms et Espace com se déploie via un réseau de 13 agences (Nantes, Angers, La Roche-sur-Yon, La rochelle, Rennes, Vannes, Lorient, Brest, Bourges, Orléans, Nevers, Caen) situées sur les régions Bretagne, Pays de la Loire , Centre Val de Loire ,Normandie et Charente Maritime . Elles emploient 260 personnes pour un chiffre d’affaires de 32 millions d’euros en 2021.
Nos entreprises sont spécialisées en infrastructures réseaux, Cybersécurité cloud, télécom, téléphonie, sûreté et applications de gestion. Nous proposons les meilleures solutions afin d’optimiser, rationaliser les systèmes d’information de nos clients : des acteurs privés et publics.
Ce sont aussi des hommes et des femmes dont le métier est d’accompagner au quotidien nos clients. Avec des équipes représentant plus de deux cents collaborateurs, ces sociétés contribuent à apporter réactivité et valeur ajoutée à leurs missions en profitant des dernières formations sur les nouvelles technologies, jusqu’à l’obtention des certifications de nos principaux partenaires (Microsoft, Fujitsu, Dell, SonicWall, Stormshield, Veeam, VmWare,Starwind,SentinelOne, Linux, Cisco, Alcatel, Mitel, Sage, EBP …).
Nous intervenons à chaque étape d'un projet depuis l'audit jusqu'à la réalisation et bien évidemment le suivi et le maintien en condition opérationnelle. Nos clients bénéficient des services de nos bureaux d'études intégrés garantissant la faisabilité de nos projets, des coûts maîtrisés et optimisés, d'un service de maintenance et d'une plateforme support clients pour les assister.
Si vous ne trouvez pas d'offre relative à vos compétences, faites vous connaître !
Marianne BOUTILLET, Responsable EBE (Energie-Bâtiment-Equipement) est nommée référente RSE du GROUPE, en lien avec les institutions partenaires (dont « produits en Bretagne », « RUPTUR »)
Maintien et développement d’actions de partenariat et mécénat auprès:
- d’associations bretonnes: FONDALOR, Fonds de dotation pour les arts au pays de Lorient, SEPNB Bretagne Vivante, association en
matière de protection et de conservation des espaces naturels et des espèces protégées, PRE EN BULLE Festival de BD à BEDEE)
- d'associations sportives ( VHF Vendée Herbiers Football, La vendéenne Rink Hockey/Artistique/ Roller Derby, MSF Mouilleron Le captif Sport Football, TAC 44 Triathlon Atlantique Carquefou, SCO ANGERS Sporting Club de l'Ouest, l'équipe féminine de football
de Gétigné, FFT Fédération française de tennis, FCCV Football Club Côteaux du Vignoble, HAND29 Ligue de Handball de Bretagne )
et culturelles (Festival de POUPET, Festival Face & Si, Les Nuits de l'Erdre, Festival Cocorico Electro
- d'évènements caritatifs pour la lutte contre le cancer de la prostate (MOVEMBER), pour la lutte contre le cancer du sein (OCTOBRE ROSE)
Le groupe VFLIT est Membre de l'association RUPTUR, acteur d’une économie créative, environnementale et inclusive, avec participation aux ateliers notamment sur la thématique des "Matériels informatiques reconditionnés ».
Le groupe VFLIT adhère à l’association depuis la fin de l’année 2022 et participe aux ateliers organisés:
Mutualiser les « matériaux-ressources » en zone d’activités
VFLIT participe au projet de modèle « déchets-ressources » en Zones d’Activités initié par RUPTUR. L’association identifie, qualifie et met en relation les entreprises voisines qui ont des matériaux réemployables avec celles qui en ont besoin.
VFLIT a commencé à s’inscrire dans ce projet en fournissant à une société de La Roche sur Yon des coussins d’air auparavant percés et jetés.
Nous participons également au « Mercato du Carton », programme RUPTUR de réemploi entre entreprises voisines.
Travail sur la thématique des "Matériels informatiques reconditionnés"
VFLIT participe au groupe de travail pour développer l’équipement informatique reconditionné. En effet, le matériel reconditionné (ordinateurs, smartphones, imprimantes et périphériques) a aujourd’hui une pénétration très faible dans l’équipement des entreprises comme des collectivités, alors qu’il représente un levier clé pour faire baisser l’empreinte environnementale du secteur numérique.
Nous travaillons donc avec les membres du groupe sur les solutions à mettre en place pour lever les freins, permettre l’action concrète et donc la diffusion du matériel reconditionné. Il est ouvert sur demande aux adhérents gérant des parcs informatiques, experts du reconditionnement ou apporteurs de solutions numériques.
Les valeurs du Groupe VFLIT : ITEAMS ACADEMY ont été définis en 2024: la satisfaction client, la proximité, l'esprit d'équipe, l'expertise
Programme de communication sur les réseaux sociaux.
Participation au Movember pour lutter contre le cancer de la prostate et versement d’un chèque de 130€ au Centre de cancérologie
du grand ouest ;
1150€ également reversés à la lutte contre le cancer suite à la participation des salariés à Octobre rose ;
Dons de denrées alimentaires aux Resto du Coeur pour un montant de 150€.
Un échange informel est tenu entre la RRH et les salariés ayant un handicap visible pour les sensibiliser et les inciter à se faire reconnaître travailleurs handicapés, leur exposant les avantages que cela peut représenter et leur offrant la possibilité de discuter de leur handicap plus en détail s’ils le souhaitent.
Lors de l’embauche d’un salarié handicapé, si son handicap nécessite une adaptation du poste ou l’achat de matériel spécifique, nous faisons en sorte que tout soit commandé avant l’arrivée du salarié concerné. Lorsque le salarié reconnu travailleur handicapé est déjà dans l’entreprise mais que la situation change, nous lui proposons également du matériel adapté (exemple : proposition de masques transparents anti-covid aux salariés souffrant d’une baisse de l’audition afin de pouvoir le fournir à leurs interlocuteurs et lire sur leurs lèvres).
VFLIT diffuse des offres d'emploi sur le site CAP EMPLOI, site dédié pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Nombre de salariés du groupe VFLIT Reconnus en Qualité de Travailleurs Handicapés : 12 en 2024
La phrase suivante est mentionnée dans l’intégralité de nos offres d’emploi : « Dans le cadre de son engagement en faveur de l’égalité professionnelle, VFLIT s'engage à ne faire aucune distinction, de quelque nature que ce soit, entre les candidatures à compétences égales. »
Communication sur les réseaux sociaux à l’occasion de la journée de la femme.
Mise en place d’un projet d’intervention dans des collèges pour présenter les métiers de l’informatique et sensibiliser les étudiantes sur l’accessibilité de ces métiers aux femmes.
Existence d’un accord égalité femmes-hommes
Le calcul de l’index égalité F/H pendant le mois de Février par-rapport aux données relatives à l’année 2024 du groupe VFLIT est en cours
La phrase suivante est mentionnée dans l’intégralité de nos offres d’emploi :
« Dans le cadre de son engagement en faveur de l’égalité professionnelle, VFLIT s'engage à ne faire aucune distinction, de quelque nature que ce soit, entre les candidatures à compétences égales"
Au 31/12/2024, 29% des salariés ont plus de 50 ans. La moyenne d’âge des salariés du groupe est de 41 ans.
La Charte informatique à jour et l’accord sur le droit à la déconnexion ont été signés en 2023 avec des représentants du personnel dans chacune des structures.
Un délégué à la protection des données (DPO) assure le respect de la vie privée tant en interne qu’auprès de nos clients.
En interne, par exemple, les salariés ont dans leur contrat de travail un article relatif au règlement général sur la protection des données (RGPD) mentionnant les éléments ci-après :
« Sous réserve de la loi applicable, le salarié est en droit de :
Demander si nous détenons des données personnelles le concernant et comment elles sont traitées
Demander des copies desdites données
Demander à ce que les données personnelles inexactes soient corrigées
Demander la suppression de données personnelles lorsque :
Elles ne sont plus nécessaires aux fins qui justifient le traitement
Elles sont traitées sur la base d'un consentement qui a été retiré
Elles sont traitées de manière non conforme aux exigences légales
Demander de restreindre le traitement de données personnelles lorsque le traitement est inapproprié
S’opposer au traitement de données personnelles
Demander la portabilité des données personnelles qu’il a fournies
Formuler une plainte auprès de notre autorité de contrôle, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, www.cnil.fr.
Le salarié peut faire valoir ces droits en contactant le Délégué à la Protection des Données (DPO) : dpo@vflit.fr »
Lorsque des candidats postulent à nos offres d’emploi, ils reçoivent un message automatique stipulant entre autre « … nous vous informons que dans le cadre du respect du RGPD, nous ne pouvons conserver votre candidature, et vous invitons donc à nous recontacter ultérieurement si vous souhaitez postuler à l’une de nos offres, dont vous pourrez prendre connaissance sur le site hellowork »
En externe, tous les contrats avec nos clients comportent la mention « Règlementation sur la protection des données à caractère personnel : vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’interrogation, de limitation, de portabilité, d’effacement des données à l’adresse dpo@vflit.fr ».
2 Accidents de Travail (AT) qui n’ont donnés suite à aucun jour d’arrêt de travail sur l’année 2024 et 0 maladie professionnelle.
Les techniciens conduisent des utilitaires équipés d’une grille de protection pour éviter la projection de matériel en cas d’accident. De plus, ils ne transportent jamais seul du matériel lourd.
La flotte automobile est changée tous les 3 ans pour garantir des véhicules en parfait état à tout le personnel itinérant.
Les trousses de secours vérifiées régulièrement sont à disposition dans tous les agences + stock disponible pour permettre aux salariés d’équiper leur véhicule de matériel de secours.
Le CSE a élu des représentants CSSCT pour assurer la sécurité des salariés.
388 stagiaires formés, soit 177 salariés en 2024, soit plus de 64% des effectifs ; 390 formations organisées pour un total de 3250 heures
Les charges d’évacuation désignés ont été formés et les nouveaux sont formés « Equipier de première intervention »
Ils assurent les tests d’évacuations et sont habilités pour être guide file, serre file…
Des tests pour manipulation des extincteurs sont également organisés tous les ans
Mise en place du « programme tremplin » dans les services commerciaux.
Ce projet a pour but de développer de jeunes diplômés ou non dans le commerce, sur des profils d’ingénieurs commerciaux, en créant une montée en compétences progressive sur 3 à 5 ans avec les premières années, en doublon avec un salarié expérimenté dans un schéma de MENTORA
Ecole CYBER: Cyber Univers’IT: participation en tant qu’entreprise du numérique pour accueillir des étudiants de l’école CYBER en alternance
Gestion des Déchets avec PAPREC, ITANCIA, MITEL et BIS REPETITA
Traitement en DEEE, batteries, ferrailles, piles, papier, cartons
17 tonnes de déchets triés et valorisés sur l'agence de La Roche sur Yon
VFLIT contribue à la réduction des gaz à effet de serre avec l’achat-revente de produits recyclés-reconditionnés auprès du groupe ITANCIA
VFLIT, avec son partenaire ITANCIA, intensifie ses démarches pour augmenter les volumes de produit ECO-Recyclés, en innovant sur une solution de location/recyclage qui intègre nativement le retraitement des équipements loués à l’échéance de la location. Ces équipements seront ainsi assurément intégrés à un second cycle de vie après reconditionnement.
Formation pour pouvoir réaliser le bilan carbone du groupe avec WE Count et la BPI: réalisation du bilan carbone 2023 sur les scopes 1, 2, 3
Réduction de l’impact carbone de la flotte automobile du groupe VFLIT
Renouvellement en cours du parc de véhicule thermique par de l'électrique:
1 voiture en électrique pour 2023 avec installation de 2 bornes électriques de recharge sur l'agence de Saint-Sébastien sur Loire.
Remplacement de véhicules diesel par des véhicules hybrides.
85 personnes formées en 2024 à la" Fresque du climat", pour comprendre le fonctionnement, l’ampleur et la complexité des enjeux liés aux dérèglements climatiques.
Sensibilisation et développement d’actions RSE :
La mobilité (Fichier partagé sur Extranet) de co-voiturage entre Agences, trajets domicile-travail- avec BLABLACAR DAILY
Bonnes pratiques des affaires
La société établit notamment des procédures visant à assurer le respect de l’égalité de traitement entre les fournisseurs et s’assure que les décisions d’achat reposent sur une évaluation objective et comparative de l’intégrité et de la fiabilité des fournisseurs. Les relations de confiance établies avec les fournisseurs évitent ainsi tout retard de règlement.
Les critères de prix, de qualité, de performance, les délais de livraison sont les fondements de toutes ses décisions d’achat
Elaboration de notre « Politique éthique des affaires »
L’engagement du groupe VFLIT en faveur de la RSE se matérialise par les actions suivantes :
Nomination de référents :
- Mme Caroline PREZELUS, RRH, est nommée référente RSE en collaboration avec Mme Karine Suteau, responsable CRC.
- Mme Marine CHASSETEAU, assistante RH, est la référente RH pour Produits en Bretagne.
Sponsoring et mécénat :
Maintien et développement d’actions de partenariat et mécénat auprès:
- d’associations bretonnes: FONDALOR, Fonds de dotation pour les arts au pays de Lorient, SEPNB Bretagne Vivante, association en matière de protection et de conservation des espaces naturels et des espèces protégées, PRE EN BULLE Festival de BD à BEDEE)
- d'associations sportives ( VHF Vendée Herbiers Football, La vendéenne Rink Hockey/Artistique/ Roller Derby, MSF Mouilleron Le captif Sport Football, TAC 44 Triathlon Atlantique Carquefou, SCO ANGERS Sporting Club de l'Ouest, l'équipe féminine de football de Gétigné, FFT Fédération française de tennis, FCCV Football Club Côteaux du Vignoble, HAND29 Ligue de Handball de Bretagne ) et culturelles (Festival de POUPET, Festival Face & Si, Les Nuits de l'Erdre, Festival Cocorico Electro
- d'évènements caritatifs pour la lutte contre le cancer de la prostate (MOVEMBER), pour la lutte contre le cancer du sein (OCTOBRE ROSE)
Membre de l'association RUPTUR, acteur d’une économie créative, environnementale et inclusive, avec participation aux ateliers notamment sur la thématique des "Matériels informatiques reconditionnés"
Programme de communication sur les réseaux sociaux.
- Participation au Movember pour lutter contre le cancer de la prostate et versement d’un chèque de 130€ au Centre de cancérologie du grand ouest ;
- 1150€ également reversés à la lutte contre le cancer suite à la participation des salariés à Octobre rose ;
- Dons de denrées alimentaires aux Resto du Coeur pour un montant de 150€.
Sensibilisation au handicap chaque année lors de la semaine européenne pour l’emploi des personnes handicapées auprès de l’ensemble des collaborateurs. Activité en distanciel (quizz handicap, devine sons, trouver Charlie ...).
Au 31/12/2023, 38% des salariés ont plus de 50 ans. La moyenne d’âge des salariés de la société est de 43 ans
0 Accident de travail (AT) sur l’année 2023 et 0 maladie professionnelle.
5 salariés formés en 2023, soit plus de 38% des effectifs ; 7 formations organisées pour un total de 106 heures.
Tri des déchets mis en place sur l'agence de La Roche-sur-Yon:
16,2 Tonnes de déchets triés et valorisés par catégorie: batterie, Ferrailles, piles, DEEE (équipements électriques et électroniques), cuivre, papier, cartons, déchets ultimes.
Mise en place de poubelles de tri/recyclage des déchets dans les cuisines des agences du groupe
Obtention du certificat d’économies de CO2 par Itancia « Global & Green IT » pour notre contribution à la réduction des Gaz à Effet de Serre, à travers le projet CO2‐SAVING d’ITANCIA : 4854 kg de CO2 économisés grâce à l’achat de produits reconditionnés
Démarrage d'actions pour réduire l'impact carbone de notre flotte automobile avec le renouvellement du parc de véhicule thermique par de l'électrique: 1 voiture en électrique pour 2023 avec installation de 2 bornes électriques de recharge sur l'agence de Saint Sébastien sur Loire. Egalement remplacement de véhicules diesel par des véhicules hybrides.
78 personnes formées en 2023 à la" Fresque du climat", pour comprendre le fonctionnement, l’ampleur et la complexité des enjeux liés aux dérèglements climatiques.
L’engament d’OMR Infogérance et plus largement du groupe VFLIT en faveur de la RSE se matérialise par les actions suivantes :
Nomination de référents :
- Mme Emilie ROSENBERG, RRH, est nommée référente RSE en collaboration avec Mme Karine SUTEAU, responsable CRM.
- Mme Marine CHASSETEAU, assistante RH, est la référente RH pour Produits en Bretagne.
- Mme Hélène LE BORGNE, Directrice du Développement Commercial, est la référente et interlocutrice privilégiée du réseau Produits en Bretagne. Elle organise la mise en place des référents départementaux suivant les commissions prévues à cet effet.
Sponsoring et mécénat :
Maintien et développement d’actions de partenariat et mécénat auprès d’associations d’utilité publique bretonnes : associations sportives, culturelles… exemple : Bretagne vivante, Rugby Club Vannes, club cycliste de Saint Sébastien sur Loire, football club du Vignoble, la baule football, hand 29, Ligue de tennis…
- Participation au Movember pour lutter contre le cancer de la prostate et versement d’un chèque de 180€ au Centre de cancérologie du grand ouest
- 1020€ également reversés à la lutte contre le cancer suite à la participation des salariés à Octobre rose
- Dons de denrées alimentaires aux Resto du Cœur pour un montant de 150€
- Participation au championnat inter-entreprises TRUG’2022.
En 2022, activités au sein de l’entreprise, en présentiel avec divers jeux autour du handicap (What in the box, loto des saveurs, devine sons, lecture labiale ...) et en distanciel (quizz handicap, devine sons, trouver Charlie ...).
3 salariés RQTH sur l'année 2022, dont 1 présent au 31.12.2022
Au 31/12/2022, 13.6% des salariés ont moins de 26 ans et 27.3% ont plus de 50 ans. La moyenne d’âge des salariés de la société est de 41 ans.
En 2022, la société a employé 9 alternants, dont 8 contrats d’apprentissage et 1 contrat de professionnalisation et accueilli 10 stagiaires.
- Mise en place du télétravail de façon ponctuelle 12 jours flottants/an + 1 j fixe/semaine
- Questionnaire sur la qualité de vie et les conditions de travail réalisé à l’été 2022, obtenant la note moyenne de 14/20
2022 : 1 AT et 0 maladie professionnelle.
Formations SST dispensées pour 3 salariés.
2022 : 66 salariés formés en 2022, soit plus de 75% des effectifs ; 55 formations organisées pour un total de 1507 heures au 31/12/2022.
- 15 recrutements ont été effectués en 2022
- 3 prime de cooptation à 1000€ versées en 2022
- Mobilité interne accrue : 6 salariés ont évolué au sein de la société/du groupe, dont 5 changements de postes en interne + 1 changement de société
Au cours de l’année 2022, nous avons recruté 1 des alternants ayant terminé son contrat et avons embauché les 2 CDD en CDI.
Nous n’avons pas fait appel à des intérimaires sur l’année 2022.
Obtention du certificat d’économies de CO2 par Itancia « Global & Green IT » pour notre contribution à la réduction des Gaz à Effet de Serre, à travers le projet CO2‐SAVING d’ITANCIA : 4221 Kg de CO2 économisés grâce à l’achat de 163 produits reconditionnés.
2022 : Mise en place de voitures électriques dans le parc automobile et de bornes au siège de la société.
Participation d’une équipe au Trophée de la Récré des Trois Curés et sollicitation de l'ensemble des salariés pour participer aux jeux en ligne en fin d’année
- Participation au Movember pour lutter contre le cancer de la prostate et versement d’un chèque de 180€ au Centre de cancérologie du grand ouest.
- 1300€ également reversés à la lutte contre le cancer suite à la participation des salariés à Octobre rose.
- 4 salariés RQTH sur l’année 2021, dont 3 présents au 31/12/2021
- Diminution de la taxe AGEFIPH de près de 20% entre 2021 et 2020
- Accord sur l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes signé en Mai 2021.
- Mise en place d’un projet d’intervention dans des collèges pour présenter les métiers de l’informatique et sensibiliser les étudiantes sur l’accessibilité de ces métiers aux femmes.
- Au 31/12/2021, 15% des salariés ont moins de 26 ans et 26% ont plus de 50 ans.
La moyenne d’âge des salariés de la société est de 40 ans.
- En 2021, la société a employé 12 alternants, dont 6 contrats d’apprentissage et 6 contrats de professionnalisation et accueilli 15 stagiaires.
Mise en place du télétravail de façon ponctuelle 2 à 3 jours par semaine
- 1 personne en AT sur l’année 2021 et 0 en maladie professionnelle.
- Formations SST dispensées pour 4 salariés.
66 salariés formés en 2021, soit plus de 70% des effectifs ; 52 formations organisées pour un total de 1388 heures
- 37 recrutements ont été effectués en 2021.
- Augmentation de la prime de cooptation de 750 à 1000€
- Mobilité interne accrue : 7 salariés ont évolué au sein de la société/du groupe
- Développement de nos partenariats avec des cabinets de recrutement
- Au cours de l’année 2021, nous avons recruté 2/3 des alternants ayant terminé leur contrat et avons embauché 1 seul CDD (CDI à l'issue prévu en 2022).
- Nous avons fait appel à 2 intérimaires pour un total de 980 heures.
Obtention du certificat d’économies de CO2 « Global & Green IT » pour notre contribution à la réduction des Gaz à Effet de Serre, à travers le projet CO2‐SAVING d’ITANCIA : 770 Kg de CO2 économisés grâce à l’achat de 22 produits reconditionnés.
Création d’une cellule de crise sur le territoire Bretagne/Pays de la Loire pour contrer les cybers attaques, notamment auprès de la Chambre des métiers de Bretagne.
- Valorisation de l’alternance au sein du groupe VFLIT et mise en place du « programme tremplin » dans les services commerciaux. Ce projet a pour but de développer de jeunes diplômés dans le commerce sur des profils d’ingénieurs commerciaux en créant une montée en compétences progressive sur 5 ans avec les premières années en doublon avec un salarié expérimenté.
- Don d’ordinateurs au élèves en terminale Bac pro systèmes numériques du lycée Emile zola pour lutter contre la fracture numérique et la e-exclusion, dans le cadre du programme de réinsertion "startijenn Zo!".
- Certification d’une grande partie de nos techniciens sur VMWare, Sonicwall hypersonic, Veeam.
- Obtention des certifications Starwind Gold partner et Kaspersky Partner Program en tant que spécialistes des services managés.
L’engament d’OMR Infogérance, et plus largement du groupe VFLIT, en faveur de la RSE se matérialise par les actions suivantes :
Nomination de référents :
- Mme Emilie Rosenberg, RRH, est nommée référente RSE en collaboration avec Mme Karine Suteau, responsable CRM.
- M. Pierre Babarit, Chargé RH, est le référent RH pour Produits en Bretagne.
- Mme Hélène Le Borgne, Directrice du Développement Commercial, est la référente et interlocutrice privilégiée du réseau Produits en Bretagne. Elle organise la mise en place des référents départementaux suivant les commissions prévues à cet effet.
Maintien et développement d’actions de partenariat et mécénat auprès d’associations d’utilité publique bretonne : associations sportives, culturelles… expl : Bretagne vivante, RCV, club cycliste de Saint Sebastien sur Loire…
Intégration d’un chapitre RSE au sein du journal interne : Le journal de l’ITeam.
Programme de communication sur les réseaux sociaux.
Sensibilisation et développement d’actions RSE à l’initiative des collaborateurs (octobre rose, semaine du handicap…) ou de la direction révision en vue de l’amélioration des process DEEE et du développement de la commercialisation de produits ECO-Recyclés par exemple.
Participation aux évènements départementaux et animation via des webinar ou présentations (expl : webinaire Cybersécurité dans le 44).
Sensibilisation au handicap chaque année lors de la semaine européenne pour l’emploi des personnes handicapées auprès de l’ensemble des collaborateurs. Activité au sein de l’entreprise, comme par exemple le jeu Handipoursuite en 2020 et notre participation à #activateurdeprogrèsenfête.
Un flyer expliquant ce qu’est le handicap au travail, les différents types de handicap, les organismes à contacter, etc. est également remis à tous les nouveaux salariés embauchés afin de les sensibiliser au handicap et d’enlever le tabou qui peut exister sur le sujet. Cela permet également d’ouvrir la discussion s’ils souhaitent aborder le sujet plus personnellement.
La phrase suivante est mentionnée dans l’intégralité de nos offres d’emploi : "Dans le cadre de son engagement en faveur de l’égalité professionnelle, OMR s'engage à ne faire aucune distinction, de quelque nature que ce soit, entre les candidatures à compétences égales".
Un échange informel est tenu entre la RRH et les salariés ayant un handicap visible pour les sensibiliser et les inciter à se faire reconnaître travailleurs handicapés, leur exposant les avantages que ça peut représenter et leur offrant la possibilité de discuter de leur handicap plus en détail s’ils le souhaitent.
Lors de l’embauche d’un salarié handicapé, si son handicap nécessite une adaptation du poste ou l’achat de matériel spécifique, nous faisons en sorte que tout soit commandé avant l’arrivée du salarié concerné. Lorsque le salarié reconnu travailleur handicapé est déjà dans l’entreprise mais que la situation change, nous lui proposons également du matériel adapté (exemple : proposition de masques transparents anti-covid aux salariés souffrant d’une baisse de l’audition afin de pouvoir le fournir à leurs interlocuteurs et lire sur leurs lèvres)
Evolution du taux de travailleurs handicapés : 0 en 2018, 1 en 2019, 2 en 2020 + 1 dossier en cours
La phrase suivante est mentionnée dans l’intégralité de nos offres d’emploi : "Dans le cadre de son engagement en faveur de l’égalité professionnelle, OMR s'engage à ne faire aucune distinction, de quelque nature que ce soit, entre les candidatures à compétences égales".
Communication sur les réseaux sociaux à l’occasion de la journée de la femme pour remercier les salariées de la société pour leur implication.
Accord sur l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes en cours de négociation.
Au 31/12/2020, 15% des salariés ont moins de 26 ans et 27% ont plus de 50 ans. La moyenne d’âge des salariés de la société est de 40 ans.
La phrase suivante est mentionnée dans l’intégralité de nos offres d’emploi : "Dans le cadre de son engagement en faveur de l’égalité professionnelle, OMR s'engage à ne faire aucune distinction, de quelque nature que ce soit, entre les candidatures à compétences égales".
En 2020, la société a employé 8 alternants, dont 1 contrat d’apprentissage et 7 contrats de professionnalisation et accueilli 11 stagiaires.
Un délégué à la protection des données (DPO) assure le respect de la vie privée tant en interne qu’auprès de nos clients.
Par exemple en interne, les salariés ont dans leur contrat de travail un article relatif au règlement général sur la protection des données (RGPD) mentionnant les éléments ci-après :
« Sous réserve de la loi applicable, le salarié est en droit de :
- Demander si nous détenons des données personnelles le concernant et comment elles sont traitées
- Demander des copies desdites données
- Demander à ce que les données personnelles inexactes soient corrigées
- Demander la suppression de données personnelles lorsque :
o Elles ne sont plus nécessaires aux fins qui justifient le traitement
o Elles sont traitées sur la base d'un consentement qui a été retiré
o Elles sont traitées de manière non conforme aux exigences légales
- Demander de restreindre le traitement de données personnelles lorsque le traitement est inapproprié
- S’opposer au traitement de données personnelles
- Demander la portabilité des données personnelles qu’il a fournies
- Formuler une plainte auprès de notre autorité de contrôle, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, www.cnil.fr.
Le salarié peut faire valoir ces droits en contactant le Délégué à la Protection des Données (DPO) : dpo@vflit.fr »
Lorsque des candidats postulent à nos offres d’emploi, ils reçoivent un message automatique stipulant entre autre « … nous vous informons que dans le cadre du respect du RGPD, nous ne pouvons conserver votre candidature, et vous invitons donc à nous recontacter ultérieurement si vous souhaitez postuler à l’une de nos offres, dont vous pourrez prendre connaissance sur le site www.jerecrute.io »
En externe, tous les contrats avec nos clients comportent la mention « Règlementation sur la protection des données à caractère personnel : vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’interrogation, de limitation, de portabilité, d’effacement des données à l’adresse dpo@vflit.fr ».
Tous les postes sont équipés de fauteuils ergonomiques, d’un grand écran + clavier + souris pour assurer un confort de travail même aux salariés itinérants et/ou ayant un ordinateur portable.
Les bureaux en open space sont équipés de cloisons isolantes. Les bureaux sont éclairés avec des plafonniers à leds et des lampes individuelles. Les postes téléphoniques sont également équipés de casques pour diminuer/éviter les troubles musculo-squelettiques.
De gros travaux ont été effectués au siège social à Saint Sebastien sur Loire afin de créer une salle de pause dédiée à la détente et aux échanges entre salariés (fauteuils, machine à café, baby-foot, terrasse couverte…) et une salle de restauration toute équipée (réfrigérateurs, micro-ondes, plaques de cuisson, lave-vaisselle…). Ces travaux ont également permis de moderniser et d’agrandir les locaux ainsi qu’améliorer l’ergonomie.
Les agences de Brest, Caudan et Vannes ont également été rénovées pour moderniser et assurer une meilleure isolation des locaux. La quasi-totalité des locaux sont désormais climatisés.
Des événements conviviaux sont organisés tout au long de l’année pour regrouper les salariés : fête de Noël avec tirage au sort de cadeaux faits par les salariés pour les salariés, galette des rois partagée à l’épiphanie, pots de départs organisés par les salariés quittant la société, petit déjeuner offert par les salariés fêtant leur anniversaire, barbecue et pique niques organisés en été, jeux d’extérieurs (pétanque, palet…), participation groupée à des actions en faveur d’association (ex : octobre rose), assemblée générale regroupant tous les salariés en un même endroit une fois par an…
Un journal interne est rédigé et diffusé mensuellement, mettant en valeur les réalisations des salariés, informant des nouveautés au sein du groupe, etc., envoi d’un mail célébrant les anniversaires à toute la société, présentation des nouveaux collaborateurs via les réseaux sociaux, etc.
0 AT sur l’année 2020 et 0 maladie professionnelle.
Les techniciens conduisent des utilitaires équipés d’une grille de protection pour éviter la projection de matériel en cas d’accident. De plus, ils ne transportent jamais seul du matériel lourd.
La flotte automobile est changée tous les 3 ans pour garantir des véhicules en parfait état à tout le personnel itinérant.
Trousses de secours vérifiées régulièrement et à disposition dans tous les agences + stock disponible pour permettre aux salariés d’équiper leur véhicule de matériel de secours.
Le CSE a élu des représentants CSSCT pour assurer la sécurité des salariés. Des salariés sont formés pour être sauveteurs secouristes du travail (SST) avec pour objectif d’avoir au moins 1 salarié formé par agence.
Plan de développement des compétences annuel élaboré à partir des demandes faites par les salariés au cours de leurs entretiens professionnels et en accord avec leurs managers.
Nombreuses formations internes sur les logiciels métiers et les produits proposés à la clientèle.
Budget alloué à la formation équivalent à environ 1% de la masse salariale brute. 31 salariés formés en 2020, soit 42% des effectifs ; 21 formations organisées pour un total de 366 heures.
Mobilité interne favorisée suite à la création du groupe Vous Faciliter l’IT (VFLIT), permettant ainsi d’évoluer au sein d’une même société ou d’en changer tout en conserver ses avantages. Possibilité également d’être mobile géographiquement sur tout le grand ouest ou en région Centre Loire.
Recrutement ouvert à tous, avec possibilité de postuler directement sur notre site de recrutement jerecrute.io ou encore via les annonces accessibles sur les sites de recrutement tels que Hellowork, indeed, apec, pôle emploi, cap emploi etc ou auprès de cabinets de recrutement. Nous participons également à des forums physiquement ou en visio, qu’ils soient connus nationalement ou plus localement.
Nous prônons le relationnel et avons de ce fait instauré une prime de cooptation de 750€, dont 250€ sont versés au salarié présent dès l’arrivée dans l’entreprise de la personne qu’il a recommandée, et les 500€ restants sont versés à l’issue de la période d’essai si elle est confirmée.
13 recrutements ont été effectués en 2020.
Au cours de l’année 2020, nous avons recruté 50% des alternants ayant terminé leur contrat et n’avons embauché aucun CDD.
Nous avons fait appel à 3 intérimaires pour un total de 455.50 heures.
Les entretiens annuels ont eu lieu entre le mois de septembre et décembre. Un mail d’information a été envoyé aux salariés afin de leur présenter le fonctionnement du SIRH, l’objectif de l’entretien et la personne qui le dispensera. Ils ont également eu la possibilité de participer à des sessions ouvertes de questions/réponses en visio. Une procédure d’utilisation de l’outil leur a été envoyée pour les guider et leur permettre d’exploiter au mieux l’outil et ainsi de préparer et suivre leurs entretiens.
Un PV du CSE, transmis à l’ensemble du personnel de la société, a également repris les éléments relatifs au déroulement des entretiens annuels. L’annonce des ouvertures de campagnes d’entretiens a également été publiée dans un journal mensuel.
Les entretiens ont été menés par les N+2 lorsqu’il y a un manager de proximité, afin d’avoir un échange différent de ceux ayant lieu tout au long de l’année et pour permettre de remonter des informations éventuellement en lien avec le manager direct.
Une procédure est en place afin d’assurer une intégration chaleureuse et structurée pour chaque personne rejoignant la société.
- Un document de présentation est envoyé au salarié avant son arrivée, lui permettant de se présenter aux équipes afin d’anticiper leur rencontre et de créer des sujets de connivence.
- Un kit d’arrivée comportant des goodies est ensuite remis le jour de l’embauche.
- Le salarié suit un parcours d’intégration au cours duquel il rencontre les différents managers qui lui présentent leurs services / métiers / équipes.
- Le nouvel arrivant est également formé aux outils et logiciels au cours de son parcours et peut être amené à travailler en binôme sur le terrain les premières semaines afin de prendre ses marques.
- Un parrain ou marraine est attitré(e) pour être son référent, tant sur les questions professionnelles que fonctionnelles (restaurants pour déjeuner, où trouver un document, à qui demander un renseignement sur un sujet en particulier…).
- Avec son accord, le salarié est pris en photo pour être ajouté au trombinoscope et être présenté sur les réseaux sociaux. La société étant répartie sur plusieurs agences, le trombinoscope permet de connaître l’ensemble des collègues même sans les avoir rencontrés et créer ainsi un sentiment d’appartenance.
- Un rapport d’étonnement est remis aux nouveaux pour leur permettre de faire un feedback sur leur prise de poste. Ils ont 1 à 2 mois après leur arrivée pour le retourner de façon confidentielle au service RH. Ce document permet de bénéficier du regard extérieur du salarié au moment de sa prise de poste pour évaluer l’intégration le jour J et les quelques semaines qui l’ont suivie. Il fait par exemple état de l’adéquation entre le poste en lui-même et tel qu’il a été présenté au cours des entretiens, l’accueil reçu par le salarié, son intégration au sein de son équipe ou encore sa relation avec son manager, etc.
Partenariat avec un prestataire afin de proposer du matériel reconditionné pour une continuité de démarche RSE.
La société établit notamment des procédures visant à assurer le respect de l’égalité de traitement entre les fournisseurs et s’assure que les décisions d’achat reposent sur une évaluation objective et comparative de l’intégrité et de la fiabilité des fournisseurs. Les critères de prix, de qualité, de performance, les délais de livraison sont les fondements de toutes ses décisions d’achat.
Création d’une équipe RSE : Animation, prise de conscience, respect des individus et de l’environnement.
Environnement :
- Récupération des cartouches pour qu’elles soient reconditionnées
- Tri du matériel informatique
Face à la pandémie :
- Nous assurons des conditions de travail saines et protectrices
- Nous prévenons et limitons l'exposition des employés à la COVID-19 sur le lieu de travail par des mesures de protection individuelle : hygiène des mains, nettoyage des surfaces 2 fois par jours et masques et gants à disposition.
- Une majorité de nos employés sont en télétravail et nos techniciens terrains ont le droit de retrait s’ils estiment un danger pour leur santé.
Mise en place d’un portail client sur lequel nos clients peuvent faire des demandes d’intervention, ils ont accès à toutes leurs données et à toutes les interventions réalisées chez eux.
Mise en place de satisfaction client sur nos interventions, nos clients peuvent ainsi noter nos interventions avec un rappel si mécontentement.
Passage de certifications pour nos experts afin de garantir une qualité de conseil auprès de nos clients.
Nous avons au sein de notre organisation une personne dédiée à la sécurité des données personnelles, et le respect des droits aux personnes (DPO).
Déploiement au sein du groupe du label HDS (hébergement des données de Santé).
Nous avons également le Label Cybersécurité et le plan d’assurance sécurité pour nos clients.
