Notre métier est la location de véhicules, meubles et containers frigorifiques.
Si vous ne trouvez pas d'offre relative à vos compétences, faites vous connaître !
Notre entreprise créée il y a plus de cent ans prépare ses cent prochaines années d’existence. Grâce à notre savoir-faire acquis depuis de nombreuses années et afin de faire perdurer notre culture d’entreprise familiale, nous voulons préparer l’avenir pour les générations futures.
2022 a été une année durant laquelle nous avons accéléré la transformation de notre métier et notre Groupe, transition engagée depuis le début de l’année 2020. Celle-ci est centrée autour de deux enjeux majeurs qui ont un lien étroit avec notre coeur de métier de loueur d’actifs frigorifiques : l’environnement et la sécurité, routière notamment.
Nous avons placé l’environnement au coeur de notre stratégie d’entreprise pour contribuer au respect des enjeux d’aujourd’hui en termes de développement durable : améliorer la qualité de l’air en ville et limiter le réchauffement climatique. En inscrivant notre entreprise dans le Pacte mondial des Nations Unies, nous scellons nos engagements pris en matière de RSE et rejoignons les 15 000 entreprises déjà engagées dans ce pacte.
Une transition énergétique réussie ne peut se faire qu’avec l’implication de nos équipes et de nos parties prenantes. Au sein de Petit Forestier Group, nous mettons l’humain au coeur de nos préoccupations, que ce soit en accompagnant nos clients au quotidien, mais aussi nos collaborateurs dans leur développement professionnel au sein du Groupe.
En tant qu’entreprise familiale, nous sommes particulièrement soucieux des femmes et des hommes et de leur sécurité : sécurité de nos collaborateurs en atelier et sur la route lors de leurs interventions d’assistance, sécurité de nos clients quand ils exploitent nos véhicules, meubles et containers. Avec une flotte de 72 000 véhicules en circulation dans le monde, la sécurité routière est un de nos enjeux prioritaires : prévention, formation à l’éco-conduite, nous déployons des mesures pour sensibiliser et réduire l’accidentologie.
L’année 2022 a été marquée par de belles réalisations dont notre Groupe est fier et que vous pourrez découvrir au fil de ces pages, nous poursuivrons ce chemin en 2023. Ensemble, nous voulons être la génération de la croissance durable !
UNE VOLONTE, DES ENGAGEMENTS, UNE CHARTE
Petit Forestier Group a édicté une charte formalisant ses engagements en matière d’éthique, de responsabilité sociale, sociétale et économique, et de développement durable. Une démarche ambitieuse, portée par son comité exécutif, qui implique la mise en oeuvre de pratiques et de protocoles cadrés à tous les niveaux de ses activités, et qui lui permet d’intégrer au quotidien ses actions éthiques et durables à la vie de l’entreprise.
Fidèle à ses origines, avec un actionnariat majoritairement porté par la famille, Petit Forestier Group est tourné vers l’avenir et attentif aux enjeux sociétaux et environnementaux. En partenariat avec les pouvoirs publics, les institutions et ses clients, il respecte et encourage les réglementations en matière d’environnement, de conditions de travail et de développement économique. Les investissements du Groupe s’inscrivent dans une action citoyenne durable, capable d’apporter des bénéfices à l’ensemble des communautés et des environnements qui l’accueillent, ainsi que dans sa volonté d’adhésion aux principes du Pacte mondial des Nations Unies.
Depuis fin 2020, la structure de gouvernance du Groupe a été transformée dans la perspective des prochaines décennies durant lesquelles le Groupe continuera de contribuer au bien-être général en s’appuyant sur des valeurs telles que le respect, l’engagement, le sens du service, la solidarité et l’esprit d’équipe. Conscient de l’empreinte de ses activités sur l’environnement et l’écosystème de chacune de ses implantations, et pour aller encore plus loin dans ses engagements pour les années à venir, le Groupe a formalisé ses convictions dans une charte dont voici les principales dispositions :
- EN MATIÈRE D’ÉTHIQUE. Le Groupe s’engage à respecter strictement toutes les réglementations locales et internationales, à communiquer de manière claire et honnête, à informer et former ses collaborateurs aux règles applicables.
- EN MATIÈRE D’ENVIRONNEMENT. Le Groupe respecte toutes les réglementations environnementales locales et nationales et s’emploie à réduire son empreinte carbone, sa consommation d’eau et ses déchets, à organiser le tri et le recyclage, à favoriser les énergies renouvelables, entre autres.
- EN MATIÈRE DE LUTTE CONTRE LA CORRUPTION. Le Groupe respecte les règles de la concurrence et lutte contre le trafic d’influence, la prise illégale d’intérêt, le détournement de fonds et le blanchiment d’argent.
- VIS-À-VIS DES COLLABORATEURS. Il les informe des dispositions de cette charte, favorise la diversité et l’inclusion sociale, lutte contre toute forme de harcèlement et de discrimination et promeut la communication et le dialogue social.
- VIS-À-VIS DES CLIENTS. Il les accompagne dans leurs actions en matière de protection de l’environnement et de réduction de leur empreinte carbone ainsi que dans une démarche de bonne conduite et de sécurité routière.
- VIS-À-VIS DES FOURNISSEURS. Il les sélectionne de manière intègre et loyale, les amène à adhérer à cette charte et les incite à la mise en oeuvre d’actions protectrices de l’environnement. Il développe des partenariats avec des fournisseurs engagés dans l’économie circulaire.
- VIS-À-VIS DES ÉCOSYSTÈMES TERRITORIAUX. Le Groupe entretient des relations de partenariat, met en oeuvre des actions de mécénat et favorise les recrutements de proximité.
Nous entendons notre écosystème dans un sens très large, incluant nos parties prenantes internes certes, mais aussi externes, et jusqu’à nos concurrents. Nous les encourageons toutes à porter et à diffuser les valeurs qui nous animent. C’est à cette seule condition que se produira un changement réel, profond, apte à gagner, au-delà de notre Groupe, la société dans son ensemble.
Parties prenantes externes :
- Clients
- Fournisseurs et sous-traitants
- Concurrents
- Associations et groupes d'intérêts
- Médias
- Créanciers et banques
- Partenaires locaux (administrations, municipalité)
Parties prenants internes :
- Salariés
- Dirigeants
- Actionnaires
- Représentants du personnel
- Business Units & Business Lines
Nos engagements sociaux et sociétaux : l’humain au coeur de la relation.
Depuis plus de cent ans, Petit Forestier Group cultive une valeur essentielle : l’humain. Celle-ci a permis au Groupe d’apporter à ses clients un service de qualité dans un domaine, celui du froid, qui exige une rigueur et une conscience professionnelle parfaitement incarnées par nos techniciens. Cette dimension humaine se décline en mots-clés comme la solidarité, la bienveillance, l’entraide ou encore l’engagement et elle prend tout son sens au quotidien, au sein de l’entreprise et dans ses relations avec son écosystème.
« MY VOICE » RACONTE UNE ENTREPRISE RESPECTUEUSE.
La deuxième enquête « My Voice » a été réalisée en 2022 auprès des salariés de Petit Forestier (après une première enquête menée en 2021).
- 64 % des effectifs (3 114 collaborateurs) ont répondu au sondage.
- 83 % des effectifs de l’entreprise se sentent parfaitement intégrés au sein de leurs équipes.
Respect et Esprit d'équipe sont les deux valeurs les plus citées par nos collaborateurs.
- 66 % ont exprimé leur satisfaction générale à travers leur niveau d’engagement, un taux en hausse par rapport à 2021
Favoriser l’employabilité et l’insertion des personnes en situation de handicap est un enjeu fort de la politique RSE et l’un des piliers de la Charte d’engagement du Groupe.
Une nouvelle fois en 2022, à l’occasion de la Semaine européenne de l’emploi des personnes handicapées qui s’est tenue du 14 au 18 novembre, le Groupe s’est mobilisé en France et à l’international pour mener des actions de sensibilisation autour du sujet du handicap.
Une conférence ouverte à tous a sensibilisé les collaborateurs au sujet de la performance individuelle et collective dans la diversité. Plusieurs ateliers ont par ailleurs été organisés
pour permettre aux participants de se plonger dans des situations de handicaps invisibles, un « atelier-café signe » pour une initiation à la langue des signes, et un « atelier Handi’Buzz », quiz géant sur les différents thèmes du handicap.
Des e-cafés management sont par ailleurs l’occasion de sensibiliser nos managers, mais
également nos recruteurs, aux différentes problématiques relatives au handicap.
Pour inclure, nous n’hésitons pas à nous adapter. C’est notamment le cas dans le cadre de la politique handicap du Groupe qui nous a amenés, en 2022 comme au cours des années précédentes, à effectuer des aménagements des postes de travail. Ainsi, dans l’une de nos agences françaises qui accueille un salarié en situation de handicap, le comptoir d’accueil standardisé a été entièrement revu en partenariat avec l’Agefiph, l’organisme qui accompagne les salariés handicapés, de manière à lui assurer des conditions de travail optimales. Nous en avons tiré des enseignements, et une partie de ces adaptations a été étendue à tous les nouveaux comptoirs de nos agences. De la même manière, le Groupe a référencé des sièges ergonomiques qu’il propose à l’ensemble de ses collaborateurs.
Depuis ces dernières années, de nombreux métiers sont en tension. En France, en 2022, une enquête de Pôle Emploi a révélé que 58% des recrutements ont été jugés « difficiles » par les entreprises, certains métiers, notamment techniques, étant même très en tension.
C’est le cas du métier-clé de convoyeur, pourtant l’un de ceux qui participent à maintenir notre niveau de satisfaction client le plus élevé par l’acheminement ou le dépannage des véhicules frigorifiques. Il est traditionnellement considéré comme un métier masculin, mais Petit Forestier Group a pris l’initiative de le féminiser. 12 embauches de femmes convoyeuses ont ainsi été réalisées en 2022, ouvrant la voie à une féminisation de ce métier.
C’est également le cas pour d’autres métiers techniques (mécaniciens, frigoristes...) qui
représentent la grande majorité des emplois au sein du Groupe. Une démarche de promotion de la mixité a été mise en oeuvre. L’objectif : augmenter la représentation des femmes dans les métiers techniques, que ce soit par l’embauche directe en CDI ou par l’alternance (apprentissage, professionnalisation).
LE PROGRAMME EVEREST POUR LES FRIGORISTES JUNIORS.
En tant que leader de la location frigorifique, Petit Forestier Group a instauré en 2022, à l’intention de ses frigoristes juniors cherchant à développer leurs compétences, un programme de compagnonnage intitulé « Everest ». En suivant ce tutorat interne, au contact de leur coach, un frigoriste plus expérimenté et pédagogue, ils développent leur expertise en froid embarqué. 12 salariés se sont inscrits dans ce cursus.
L'ALTERNANCE, UN VIVIER POUR L'EMPLOI
Petit Forestier Group fait de l’emploi des jeunes et de l’alternance un enjeu majeur de sa politique de Ressources Humaines. Les alternants constituent en effet un vivier de recrutement sur tous les métiers du Groupe. Plus de 200 contrats d’alternance ont été signés en 2022 pour des formations portant aussi bien sur les métiers techniques et commerciaux que sur les métiers des fonctions support. Des tuteurs et des maîtres d’apprentissage accompagnent nos alternants tout au long de leur parcours pour les conseiller, leur transmettre leur savoir-faire et la passion de leur métier. Un « Guide de l’alternance » a été mis en place, un manuel pédagogique qui présente le Groupe, ses valeurs, les règles de vie en
entreprise, ainsi que le suivi de parcours détaillé et un certain nombre d’informations utiles.
LA SOIRÉE ANCIENNETÉ, UNE FÊTE DE FAMILLE
Le 30 mai 2022, Petit Forestier Group a renoué avec une tradition mise en place depuis 2011, mais qui avait été suspendue en 2020 et 2021 pour cause de Covid : la soirée ancienneté. 230 collaborateurs se sont retrouvés à Paris, pour une croisière sur la Seine. Cette soirée a permis de récompenser les salariés pour leur fidélité et leur engagement dans le Groupe.
LA SECURISATION DE NOS SALARIES
La prévention en matière de santé et sécurité au travail est un souci permanent du Groupe dans lequel les métiers sont majoritairement techniques et peuvent être porteurs de risques.
Quatre types de mesures ont été mises en place :
- LE ¼ D’HEURE SÉCURITÉ. Ce moment de sécurité d’un quart d’heure minimum, une fois par mois, est animé en atelier ou sur le lieu de travail par le manager local, sur tous nos sites, et autour d’une même thématique issue de l’actualité. C’est un précieux outil de prévention.
- LA CYBERSÉCURITÉ est également une préoccupation du Groupe. Une grande partie de nos
collaborateurs ont bénéficié d’une formation pour apprendre à détecter ces risques d’attaques et à s’en prémunir.
- LE « FLASH SÉCURITÉ ». Il fait suite à un incident ou un accident survenu sur l’un de nos sites et que l’on souhaite porter à la connaissance de tous pour qu’il ne se reproduise plus. Les Flash sont directement envoyés aux managers locaux qui réunissent et informent aussitôt leurs équipes.
- DES CAMPAGNES DE VACCINATION CONTRE LE COVID ont été organisées par le Groupe, à
l’image des campagnes de vaccination contre la grippe saisonnière qui ont lieu chaque année.
LA SECURISATION DU TRAVAIL DE NOS TECHNICIENS
Différentes mesures ont continué d’être mises en place en 2022 pour sécuriser le travail de nos techniciens ou leur assurer un meilleur confort :
— Des couvertures de fosses de conception brevetée en polypropylène à haute résistance
(mécanique et feu) et à insert métal ont remplacé nos bastaings en bois difficiles à manipuler et source de risques de troubles musculo-squelettiques. Ces couvertures de fosses ont été développées en collaboration avec notre fournisseur, la Carsat de Loire Atlantique, leur ergonome et nos équipes locales.
— Des lignes de vie sont désormais installées dans toutes nos agences neuves et rénovées
afin de sécuriser le travail en hauteur.
— Un logiciel informatique SEIRICH nous permet une évaluation plus fine de l’exposition de nos collaborateurs aux risques chimiques. Il permet de calculer les expositions limites, propose des moyens de protection des collaborateurs, et recommande, quand elles existent, des pistes de substitution de produits.
Depuis des années, Petit Forestier Group multiplie les initiatives pour valoriser et développer les compétences internes de tous ses collaborateurs, et pour aider les nouveaux venus sur le marché de l’emploi à s’y insérer. C’est ainsi que nous avons grandi, en France et dans le reste du monde. En 2022, de nouvelles actions ont été mises en place dans le cadre de la Filière métiers, du nouveau Graduate program et des diplômes dédiés. L’emploi des jeunes est une priorité et l’insertion par l’alternance est très largement favorisée.
Depuis de nombreuses années, Petit Forestier a créé son organisme de formation à part entière, avec un numéro d’agrément qui lui permet de délivrer des certifications et des diplômes reconnus par l’État, aussi bien en France qu’à l’international. Il forme majoritairement ses collaborateurs à ses métiers spécifiques et aux compétences dédiées (froid embarqué, véhicules électriques, mais aussi management ou commerce). Cet outil est un élément essentiel dans le développement professionnel de nos collaborateurs. Le Groupe assure également des formations conduite et sécurité à ses clients.
2022 a été l’année d’innovations remarquables :
LE PARCOURS « FILIÈRE MÉTIER » se maintient et se renforce. Destiné aux collaborateurs en poste qui souhaitent évoluer vers des fonctions managériales, de chef d’équipe en atelier à directeur d’agence, il leur permet de bénéficier d’un programme de formation d’une année, sur mesure. En 10 ans, plus de 138 futurs managers ont participé à cette filière métier et construit ainsi leur développement professionnel au sein du Groupe.
UN TITRE PROFESSIONNEL DE TECHNICIEN EN FROID EMBARQUÉ ROUTIER a également été institué fin 2022, une première en Europe, en collaboration avec Carrier et Thermo King, deux fournisseurs partenaires du Groupe. Accessible en alternance, ce diplôme permet à des jeunes de se professionnaliser en 14 mois et d’obtenir un emploi qualifié dans l’une des agences du Groupe.
LE MBA* PETIT FORESTIER EN MANAGEMENT : cette formation a pour objectif d’accompagner le développement de nos talents. Elle est conçue en partenariat avec Talis Business School et University West of Scotland (UWS). La première promotion compte 12 collaborateurs.
Depuis plusieurs années, Petit Forestier Group s’engage auprès des ONG et des associations, dans les territoires et pays où il est implanté et au-delà, et réalise plusieurs actions en leur faveur. 2022 n’a pas dérogé à la règle avec une série d’initiatives auxquelles participent nos collaborateurs, fidèles aux valeurs que nous prônons depuis notre création.
LE MÉCÉNAT DE COMPÉTENCES AVEC EMMAÜS
Pour apporter son aide sous une forme différente, qui ne soit pas en don matériel uniquement, le Groupe a signé avec Emmaüs une convention de mécénat de compétences. Emmaüs a également bénéficié de dons matériels, en l’occurrence un lot de bureaux, ainsi que tout le mobilier de l’ancien restaurant d’entreprise du siège.
L'EXEMPLARITE EN ACTES : UNE CHAINE DE VALEUR RESPONSABLE
La transition écologique est un sujet central au sein de Petit Forestier Group. Elle conduit progressivement à une refonte de l’offre en direction des clients. Elle a aussi entraîné tout un ensemble de nouvelles pratiques mises en oeuvre au quotidien. Menées sur l’ensemble de la chaîne de valeur, elles se révèlent bénéfiques en termes de développement humain et matériel en maintenant le cap d’une croissance durable. Objectif : l’exemplarité.
EXEMPLAIRES DANS NOS CONSOMMATIONS
Des recommandations à destination de l’ensemble des collaborateurs du Groupe, des sites moins consommateurs en énergie, le recours à des énergies renouvelables : Petit Forestier se renouvelle au service de la planète.
— Un plan de sobriété énergétique, reprenant dix bonnes pratiques à appliquer au sein des différentes agences, est diffusé auprès des managers de nos sites qui se dotent de matériaux et de technologies plus respectueux de la planète et moins émetteurs de CO2. Il concerne le chauffage (baisse de la température des locaux aux heures de fermeture), l’éclairage (relamping LED, installation de détecteurs de présence, extinction des lumières extérieures au heures de fermeture…), l’incitation au covoiturage, la limitation des déplacements et le recours au train plutôt qu’à l’avion pour les déplacements de moins de deux heures trente, l’écoconduite, et bien sûr la communication autour de ces bonnes pratiques.
— Les éco-gestes sont un ensemble de conseils simples à utiliser par tous, et à partager le plus largement, portant sur divers sujets : réduction de la consommation d’électricité des appareils, économie de papier, ou encore des astuces pour utiliser internet sobrement.
— La flotte de véhicules de fonction et de service est en cours de migration vers des motorisations électriques ou hybrides. En parallèle, des bornes de recharge sont installées dans nos agences.
— Des panneaux photovoltaïques continuent d’être déployés, quand cela est possible, sur les toits de nos sites et agences. À ce jour, le Groupe compte 16 sites équipés d’installations photovoltaïques pour une surface totale de 4 370 m2 de panneaux solaires.
EXEMPLAIRES DANS NOS PRATIQUES INTERNES
Trier, recycler, rénover durablement, adopter des gestes et des produits toujours plus responsables : sur le plan environnemental, 2022 a permis d’installer et de développer de nombreuses initiatives.
— Le tri. 2022 a été l’année de la généralisation des contrats du Groupe avec des prestataires de tri, y compris dans les pays d’implantation où la législation impose peu ou pas de contraintes. Le choix du Groupe a été de trouver des partenaires locaux pour mettre en place une démarche de valorisation plus complète des déchets, intégrant un tri en cinq flux sur les différents sites, désormais équipés de bennes et contenants adéquats, en tenant compte des spécificités de leurs activités. Ainsi, certains de nos déchets (cartons, métaux, papiers…) sont valorisés et rachetés à la tonne par les filières idoines, d’autres, transformables, sont recyclés. Les déchets électriques, électroniques et téléphoniques sont recyclés et valorisés par un éco-organisme et une entreprise dédiée. Pour accompagner nos collaborateurs un « Guide illustré du Tri » a été publié en octobre 2022 et l’équipe RSE s’est mobilisée à travers différents événements pour que chacun puisse s’approprier la démarche « Trier mieux, trier bien ». Les premiers résultats démontrent que ces bonnes pratiques permettent non seulement de s’engager, à titre personnel et collectif, dans une démarche vertueuse, mais aussi, pour le Groupe, de réaliser des économies substantielles. Par ailleurs, en France, des contenants spécifiques, les WEee TRI, ont été mis à la disposition des collaborateurs pour recueillir leurs déchets électriques et électroniques personnels (robots ménagers, matériels informatiques, matériel de bricolage, télécommandes, caméras…) et leur donner une seconde vie par recyclage ou valorisation en partenariat avec Ecologic, un éco-organisme agréé par l’État français.
— La substitution des produits chimiques. Poursuivant les actions mises en place dans le domaine de la Santé et Sécurité au Travail, le Groupe continue de travailler sur la substitution de certains produits chimiques, remplacés par des produits moins toxiques. Ainsi, le diluant de nettoyage, utilisé en carrosserie, a été remplacé par un produit à base d’acétone aussi efficace pour éliminer les traces et les résidus secs de colle et de résine. Nos fontaines de nettoyage de pièces mécaniques qui utilisaient du solvant ont été remplacées par une solution savonneuse chauffée (Safetykleen). Nous substituons également à certains aérosols des diffuseurs à poussoir.
— Le Centre de recyclage des Véhicules Hors d’Usage est un service intégré au Groupe. Il collecte les pièces des véhicules accidentés ou hors d’usage pour les remettre à disposition, en seconde main, dans le magasin central du Groupe. Grâce à cette initiative, les caisses frigorifiques de véhicules ne sont plus systématiquement mises au rebut au bout de 12 ans, mais elles sont réhabilitées en containers statiques.
NOTRE MARCHE FACE AUX LIMITES PLANETAIRES : UN ENJEU, DES CLES
En 2022, le GIEC, le Groupe d’experts intergouvernemental sur l’évolution du climat, a publié son sixième rapport : dans les vingt prochaines années, l’augmentation moyenne des températures sera d’au moins +1,5°C. Pour ne pas dépasser +2°C d’ici 2100, nous devons tous réduire nos émissions de 8 % par an pour contribuer à la neutralité carbone des territoires en 2050. Petit Forestier Group et ses clients sont concernés au premier chef.
POURQUOI NOTRE MONDE EST-IL EN TENSION?
Le réchauffement climatique intervient essentiellement sous l’effet des activités humaines, en particulier des émissions de gaz à effet de serre qui mettent en cause l’équilibre naturel de la planète.
Différentes études scientifiques ont déterminé neuf limites planétaires à ne pas dépasser sous peine de déséquilibres graves. Or, sous l’effet des activités humaines, six d’entre elles sont déjà dépassées et trois autres sont en voie possible de dépassement. Ceci se traduit par un dérèglement climatique général et par la multiplication de phénomènes extrêmes.
LES POLLUTIONS LIEES AU TRANSPORT
Le deuxième secteur le plus polluant à l’échelle mondiale est, après le secteur énergétique, celui des transports.
Tous modes confondus, il est responsable de 24,6 % des émissions de gaz à effet de serre selon les données de l’AIE (Agence Internationale de l’Energie).
Au-delà des émissions de CO2, ce secteur est également responsable de la dégradation de la qualité de l’air (avec les émissions de particules fines) et de la pollution sonore, source première de désagrément notamment en milieu urbain.
Petit Forestier Group est conscient de ces enjeux auquel il doit faire face, tout en restant économiquement performant. Il met tout en oeuvre pour réinventer la livraison urbaine et la rendre plus respectueuse de l’environnement.
POURQUOI METTRE L'ACCENT SUR L'ENVIRONNEMENT ?
Parce que par son activité de loueur de véhicules, meubles et containers frigorifiques, Petit Forestier Group a conscience de faire face à de gros enjeux environnementaux. Ceux-ci dépassent le cadre propre de l’entreprise : près de 85 % de nos émissions de CO2 sont liées à l’utilisation que nos clients font des actifs que nous leur louons. Un réel effet visible sur
notre impact carbone ne pourra donc pas advenir sans impliquer nos clients, notamment en les incitant à adopter des véhicules plus vertueux.
En interne, nous appelons cette stratégie « Verdir », il faut y voir un clin d’oeil à la couleur de notre logo.
VOS CLIENTS SOONT-ILS PRETS A "VERDIR" AVEC NOUS ?
Depuis plusieurs années, ils se posent et nous posent la question de leur stratégie RSE, et ils demandent comment nous pouvons les aider. Avec la stratégie « Verdir », nous mettons l’environnement au coeur de notre action, et même de notre stratégie business. Son enjeu est de travailler avec et pour nos clients, par exemple en leur proposant des véhicules qui polluent moins, voire des mobilités alternatives, ou même, en termes de logistique, en les accompagnant dans l’adoption de nouveaux modes de livraison.
COMMENT FAISONS-NOUS FACE AUX NOUVELLES REGLEMENTATIONS ?
Souvent… en les précédant. Ainsi, la vente de véhicules neufs thermiques sera interdite en Europe à partir de 2035, mais nous proposons depuis 2012 des véhicules électriques, et
notre flotte de véhicules aux énergies alternatives s’agrandit d’année en année. Nous cherchons par ailleurs, avec les constructeurs, les moyens d’accroître l’autonomie de ces véhicules, réduite dans notre métier par le groupe froid. Les résultats sont là.
LA TRANSITION ECOLOGIQUE, UNE OPPORTUNITE POUR NOS CLIENTS
La transition écologique crée de nouvelles opportunités que nous prenons en compte dans l’intégralité de notre offre : véhicules, meubles et containers. Notre mission, elle, reste inchangée : proposer des solutions frigorifiques qui garantissent la sécurité alimentaire de nos clients et de leurs clients. Un enjeu accru avec les effets déjà perceptibles du réchauffement climatique.
DES VEHICULES FRIGORIFIQUES PLUS PROPRES
— Un véhicule, c’est d’abord un châssis. La réduction de notre empreinte carbone passe par l’adoption de nouvelles motorisations alternatives au Diesel : gaz, électrique, biocarburants, etc. En 2023, la transition vers l’électrique va s’accélérer pour le Groupe avec la concrétisation de deux partenariats signés en 2022. Le premier, avec un de nos partenaires historiques, Iveco, qui produira pour nous une version électrique de l’utilitaire léger Daily (3,5 tonnes), le eDaily. Les 200 premiers véhicules (sur un total de 2 000 d’ici 2026) seront mis en service fin 2023. Le second avec un nouveau partenaire, Volta Trucks, qui nous livrera fin 2023 un véhicule 100 % électrique, entièrement pensé pour la livraison urbaine.
— Nos véhicules, ce sont aussi des caisses frigorifiques. Dans notre travail de réduction de l’empreinte carbone, nous pouvons compter sur la société Lecapitaine, filiale industrielle de notre Groupe. En 2022, Lecapitaine a lancé une nouvelle version de caisse frigorifique, Urban, un concentré d’innovations permettant d’aller plus loin dans la réduction de l’empreinte carbone de nos véhicules : aérodynamisme de la caisse, réduction de son poids (qui réduit la consommation du véhicule, donc son empreinte carbone) et intégration de matériaux recyclés dans les panneaux isolants.
— En parallèle, Petit Forestier a entamé l’exploration de nouvelles mobilités urbaines avec le lancement de la K-Ryole, une remorque à assistance électrique dotée d’une caisse frigorifique (900 litres), rechargeable sur prise domestique.
— Enfin, Smart Connect est un petit boîtier qui, installé dans le véhicule, fournit à distance un rapport d’utilisation, propose des itinéraires pertinents et calcule même l’empreinte carbone du trajet effectué. Cet outil vient compléter les formations « Bonne conduite » que nous dispensons depuis plusieurs années à nos clients.
DES MEUBLES FRIGORIFIQUES QUI DURENT
Un effort a également été réalisé sur nos meubles frigorifiques. Plusieurs initiatives ont été mises en place pour les rendre plus responsables :
— Depuis 2022, Petit Forestier se fournit exclusivement en meubles fermés, alimentés par un fluide frigorigène naturel (le R290). Concernant la PLV, nous avons à coeur de sélectionner des prestataires plus écoresponsables (labellisés Ecovadis).
— Un logiciel a été mis en place en interne pour optimiser les flux de transport, et réduire ainsi l’empreinte carbone. Le développement continu de notre portefeuille de clients longue durée permet par ailleurs de limiter le nombre de trajets.
— Quant aux meubles en fin de vie, ils sont offerts à des associations, comme les Banques Alimentaires, pour être réutilisés, ou revalorisés par des entreprises spécialisées.
LES FUTURS CONTAINERS A L'ETUDE
Plusieurs études ont été lancées pour amorcer la transition écologique de notre flotte de containers. En 2022, une première étude a servi à mieux comprendre leur consommation énergétique. D’autres études sont en cours pour travailler sur l’utilisation d’isolants moins polluants, ainsi que la possibilité de les équiper de panneaux solaires pour les rendre plus autonomes en énergie, au moins pour une partie de leur consommation.
EMBARQUER NOTRE ECOSYSTEME DANS L'AVENTURE DE NOTRE TRANSFORMATION
Petit Forestier Group a choisi d’élargir son périmètre d’engagement durable à tout son écosystème : ses collaborateurs, ses fournisseurs, ses clients, et même au-delà, participant ainsi à une transformation en profondeur de la société. Des solutions, des actions concrètes sont mises en oeuvre, en interne et en externe.
AVEC NOS FOURNISSEURS : une Charte des achats responsables.
Partant des convictions et des valeurs qu’il porte, Petit Forestier Group a élaboré et mis en place une Charte des achats responsables. Un engagement écrit, qui formalise sa responsabilité sociétale, et assorti d’un questionnaire destiné à chacun de ses fournisseurs et prestataires. Ce questionnaire permet d’évaluer leur stratégie et leur engagement en matière d’achats responsables. En 2022, 39 % de nos fournisseurs ont répondu à ce questionnaire, qui sera renouvelé chaque année dans le cadre de notre stratégie d’achats responsables.
AVEC NOS CLIENTS : Cool Energies.
Lancé en 2022, un nouveau site internet, Cool Energies, accompagne nos clients dans leur transition énergétique. Énergies alternatives, matériels associés, législations, enjeux du dernier kilomètre, avantages de la migration vers une flotte plus éco-responsable : construit de manière pédagogique, assorti de témoignages, ce site témoigne de la volonté du Groupe d’aider ses clients à accélérer leur transition énergétique. Développé à date pour la France, ce site a pour vocation d’être adapté et développé pour les autres pays du Groupe.
AVEC LA SOCIÉTÉ : des achats dans le secteur protégé.
Le Groupe a développé un certain nombre d’initiatives en lien avec le secteur protégé, notamment pour ce qui est de ses achats. Plusieurs initiatives ont d’ores et déjà été mises en place, par exemple pour l’entretien des espaces verts, le nettoyage de bardages ou encore la numérisation de documents. Une convention a également été signée avec l’ANRH(1), association française dont la mission principale est l’insertion dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Elle permet à toutes les entités du Groupe implantées en France de recourir à ces établissements pour l’achat de prestations externes. Le recours aux ESAT(2) et CAT(3) est privilégié localement.
(1) ANRH : Association pour l’insertion et la Réinsertion professionnelle et humaine des Handicapés
(2) ESAT : Etablissement et Service d’Aide par le Travail
(3) CAT : Centre d’Aide par le Travail
LE COOLLAB® : L’INNOVATION AU SERVICE DE DEMAIN
Le CoolLab®, c’est une équipe d’experts mise en place par Petit Forestier Group pour décrypter les tendances et les besoins de la chaîne logistique du froid et préparer demain. En lien permanent avec un large écosystème de partenaires, cette entité porte les innovations du Groupe au service de l’activité de ses clients.
En 2022, le groupe a enrichi son offre avec Urban, la caisse frigorifique plus légère et plus économique, développée par sa filiale Lecapitaine, et K-Ryole, la remorque électrique dont la version frigorifique a été adaptée avec l’entreprise française du même nom.
Depuis 1907, le Groupe Petit Forestier est resté fidèle à ses origines et est encore aujourd’hui une entreprise dont l’actionnariat est porté majoritairement par la famille.
Grâce à nos 4 500 collaborateurs, et à notre implantation internationale, nous sommes tournés vers l’avenir et sommes attentifs aux enjeux sociétaux et environnementaux du monde d’aujourd’hui et de demain.
C’est dans ce cadre que Petit Forestier s’emploie à intégrer au quotidien ses actions en matière de Responsabilité Sociale / Sociétale, et de développement durable à la vie de l’entreprise, et mène à ce titre une politique éthique, sociale, économique et environnementale responsable.
Notre démarche implique la mise en œuvre de pratiques et de protocoles cadrés, à tous les niveaux de nos activités.
Nous exigeons des efforts de la part de nos fournisseurs et sous-traitants, nous impliquons nos collaborateurs et nous représentons un partenaire fiable aux yeux des pouvoirs publics, des institutions et de nos Clients.
Nous respectons et encourageons les réglementations en matière d’environnement, de
conditions de travail et de développement économique, y compris dans notre réseau international. Cette stratégie concerne tous nos services, produits, achats, immobilier, ressources humaines…
Nos investissements s’inscrivent à ce niveau dans une action citoyenne durable, en initiant et/ou en participant à des projets sur le long terme, notamment au travers d’actions relevant de l’économie circulaire, et capables d’apporter des bénéfices à l’ensemble des communautés et des environnements qui nous accueillent sur les territoires sur lesquels nous sommes implantés.
Depuis la fin de l’année 2020, nous avons transformé la structure de gouvernance de notre Groupe, notamment par la constitution d’un Comité Exécutif composé des représentants des différentes Business Units, Business Lines et Directions Supports, afin de conduire le développement du Groupe Petit Forestier pour les prochaines décennies, et de renforcer nos actions responsables au sein des territoires sur lesquels nous sommes accueillis, dans le respect de leurs préoccupations sociales, sociétales et environnementales,
et afin de contribuer à leur développement durable et au bien-être de leur population.
Notre raison d’être, que nous avons formalisé ainsi : “Agir ensemble pour l’alimentation et la santé des Hommes en simplifiant chaque jour la gestion du froid”, traduit notre volonté permanente de contribuer de
manière pérenne par nos actions du quotidien, au bien être des populations desservies par nos Clients, en nous appuyant sur des valeurs humaines telles que notamment le respect, la solidarité et l’esprit d’équipe.
Pour traduire le fait que nous sommes conscients de l’empreinte de nos activités sur l’environnement et l’écosystème de chacune de nos implantations nationales et internationales, et pour aller encore plus loin dans nos engagements sur les années à venir, nous avons décidé de les formaliser dans la rédaction de cette Charte.
Ainsi, à travers cette dernière, et sa signature par les représentants des différents métiers qui constituent aujourd’hui la richesse de notre Groupe, nous souhaitons réaffirmer nos valeurs et nos engagements en matière d’éthique, de responsabilité sociale / sociétale et de développement durable pour l’avenir, ainsi que notre volonté d’adhésion aux principes
du Global Compact des Nations Unies.
Nos engagement Vis-à-vis de nos collaborateurs :
• informer nos collaborateurs sur les
dispositions de cette charte d’engagements
• communiquer à l’ensemble de nos
collaborateurs le “code de bonne conduite”
en vigueur dans l’entreprise
• favoriser la diversité et l’inclusion sociale au
sein de nos équipes
• développer les actions en matière d’égalité
Femmes/Hommes
• lutter contre toute forme de harcèlement ou
de discrimination
• respecter et faire respecter les conditions de
travail et les règles de santé et sécurité
• améliorer les conditions de travail et la qualité
de vie au travail de nos collaborateurs
• déployer une politique de prévention pour
préserver la santé et la sécurité de nos
collaborateurs dont des mesures pour éviter
les accidents liés au risque routier
• favoriser l’insertion et le maintien dans l’emploi
des personnes en situation de handicap
• favoriser l’emploi des jeunes par le
développement de l’alternance
• favoriser la communication et le dialogue
social au sein des équipes
• promouvoir le développement professionnel
des collaborateurs par la formation
• encourager toutes les démarches favorisant
l’innovation contributrice aux engagements
de la présente Charte
Vis-à-vis de nos clients :
• accompagner nos Clients dans leurs actions
en matière de protection de l’environnement
• contribuer à la réduction de l’empreinte
carbone de nos clients du fait de leur recours
à nos produits et/ou services
• accompagner nos clients dans une démarche
de bonne conduite routière
Vis-à-vis de nos fournisseurs
• sélectionner nos fournisseurs de manière
équitable, intègre et loyale
• expliquer et faire adhérer nos fournisseurs à
la charte achats
• inciter nos fournisseurs et prestataires à
la mise en oeuvre d’actions protectrices
de l’environnement et conformes aux
engagements du Groupe PETIT FORESTIER
• encourager et développer des partenariats
avec les fournisseurs engagés dans les
démarches d’économie circulaire (écoconception, durabilité des produits et services,
recyclage et traitement des déchets)
Vis-à-vis de nos éco-systèmes territoriaux :
• entretenir des relations de partenariats
avec les parties prenantes de nos sites
d’implantation
• mettre en oeuvre des actions de mécénat
et/ou des partenariats solidaires avec des
associations locales
• mettre en oeuvre les solutions permettant la
réduction des éventuelles nuisances liées à
nos implantations locales
• favoriser les actions permettant le
recrutement de proximité des collaborateurs
issus des territoires sur lesquels nous
sommes implantés, en s’appuyant sur nos
engagements en termes de diversité et
d’inclusion sociale
• soutenir le développement territorial par la
croissance économique et l’emploi local
Afin de sensibiliser les collaborateurs aux différentes formes du handicap nous avons proposés différentes activités durant la semaine du handicap.
Voici le planning de la SEEPH 2022 :
Dorine BOURNETON -
Formation de nos collaborateurs :
La formation est l’un des meilleurs accompagnements permettant des évolutions de carrière. Au sein du Groupe, nous proposons par exemple des parcours d’évolution interne : Filière de formation Directeur de site et Filière de formation technique.
Chaque année, ce sont plus de 3 200 jours de formations et près de 2 000 stagiaires qui sont concernés par le Plan de Formation de l’entreprise dans le cadre du développement de leurs compétences et de leur professionnalisation.
L’augmentation régulière des offres de formation en e-learning permet d’une part aux collaborateurs de limiter leurs déplacements et d’autre part d’augmenter le nombre de bénéficiaires des actions de formation.
Formation, alternance, emploi des jeunes
Insertion des chômeurs de longue durée et autres populations fragiles
Dans le cadre de notre politique sociale, nous recherchons à favoriser l’intégration de personnes inactives et en recherche d’emploi, c’est pourquoi nous publions toutes nos offres sur le site de Pôle Emploi et diffusons nos offres aux missions locales, au tissu associatif dans le domaine de l’insertion.
Nous avons une politique d’intégration des adultes en reconversion professionnelle ou déscolarisés qui consiste à les former au sein de notre école sur des métiers techniques, de leur donner accès à un titre professionnel de mécanicien et cela en vue d’accéder une fois la formation validée à un poste en CDI en interne.
Nous cherchons également dans le cadre de recrutements à privilégier un public de demandeurs d’emploi éligibles à des emplois francs (c’est-à-dire, venant de bassins d’emploi avec des taux de chômage plus élevés).
L’alternance est le tremplin d’embauche que le Groupe souhaite promouvoir, il recrute actuellement 200 alternants par an (+53% d’alternants entre 2018 et 2020). Une classe de formation dédiée qui permet de préparer le titre professionnel de Mécanicien Véhicules Industriels est ouverte depuis 3 ans au sein des locaux de Villepinte.
Le Groupe vient également d’obtenir un agrément pour un titre professionnel de frigoriste en froid embarqué.
Insertion des chômeurs de longue durée et autres populations fragiles
Dans le cadre de notre politique sociale, nous recherchons à favoriser l’intégration de personnes inactives et en recherche d’emploi, c’est pourquoi nous publions toutes nos offres sur le site de Pôle Emploi et diffusons nos offres aux missions locales, au tissu associatif dans le domaine de l’insertion.
Nous avons une politique d’intégration des adultes en reconversion professionnelle ou déscolarisés qui consiste à les former au sein de notre école sur des métiers techniques, de leur donner accès à un titre professionnel de mécanicien et cela en vue d’accéder une fois la formation validée à un poste en CDI en interne.
Nous cherchons également dans le cadre de recrutements à privilégier un public de demandeurs d’emploi éligibles à des emplois francs (c’est-à-dire, venant de bassins d’emploi avec des taux de chômage plus élevés).
Projet de modification et de mise à jour de la politique de voyage du Groupe Petit Forestier
La démarche volontaire de mise en place d’une stratégie RSE a pour première vertu de faire le point sur l’impact social et environnemental de l’entreprise et de répondre au mieux aux défis actuels de transition énergétique mondiale et de développement durable.
RENDRE L'ACTIVITE DE L'ENTREPRISE PERENNE TOUT EN CONSIDERANT L'ASPECT ENVIRONNEMENTAL.
Notre entreprise comme les autres se doit de s’interroger sur sa consommation énergétique et sur son impact environnemental. Nous ne sommes pas sans ignorer que les principales ressources utilisées par notre groupe sont vouées à se raréfier dans les décennies à venir. Tout notre défi aujourd'hui est de trouver des alternatives en termes d'énergie, mais également d'avoir un impact positif sur la société, de respecter l'environnement tout en étant économiquement viable.
ETRE EN PHASE AVEC LES DIFFERENTES PARTIES PRENANTES INTERNES ET EXTERNES A L'ENTREPISE.
Dans un souci de préoccupation de l'empreinte que l’entreprise laisse et laissera aux générations futures mais aussi pour être en phase avec le sens de ses valeurs, les convictions de ses dirigeants et de ses salariés. L'équilibre et l'interaction constants entre les différents acteurs internes et externes de l'entreprise nous permettront d'analyser les enjeux RSE les plus pertinents et les plus importants pour l'entreprise.
INSERTION ET MAINTIEN DANS L'EMPLOI DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
• Politique Handicap du groupe :
Afin d'établir une approche structurée de l'emploi des travailleurs handicapés dans le groupe, nous avons identifié les actions pertinentes en la matière et analysé le fonctionnement du groupe Petit Forestier, afin de proposer les moyens nécessaires pour une mise en oeuvre plus responsable et attentive.
Notre objectif à long terme est de devenir une entreprise conforme à la norme NF X50-783 relative aux organismes handi-accueillants.
Cette année, nos 3 thèmes principaux étaient la formation & sensibilisation de nos collaborateurs, le développement de partenariats avec les du secteur adapté et nous avons conclu en formalisant nos engagements avec la signature d’un plan d’action auprès de l’AGEFIPH.
• Formation & Sensibilisation :
Une campagne de sensibilisation est menée tous les ans en faveur de l'emploi des personnes handicapées, la volonté est de faire de nos collaborateurs des promoteurs de la démarche, de combattre les idées reçues sur le handicap et de communiquer sur la diversité des handicaps.
Pour rendre cette campagne de sensibilisation plus vivante et éveiller l'intérêt de tous, la campagne s'est déroulée sous forme de 3 jeux concours durant un mois sur le thème du handicap.
Promotion et participation au Duo Day : le 18 novembre, les équipes du service Ressources Humaines accueillaient Laurence et Aurélie dans le cadre de la quatrième édition de l'opération Duoday organisée par le gouvernement. Ce dispositif permet, le temps d’une journée d’immersion, de faire se rencontrer les entreprises et les personnes en situation de handicap afin de leur présenter des postes, des missions et un environnement de travail.
• Partenariat avec le secteur adapté : ANRH
En ce début d'année, un partenariat a été établi avec l'Association pour l'insertion professionnelle et humaine des personnes handicapées (ANRH), cet accord consiste en un déploiement du service d'entretien de nos espaces verts sur l'ensemble du territoire français par l'ANRH.
L'AXE SOCIAL
Cet axe fait référence aux droits humains et sociaux au sein dans l'entreprise : la lutte contre l’exclusion sociale, l’accès généralisé aux biens et aux services, les conditions de travail, l’amélioration de la formation des salariés et leur diversité, le développement du commerce équitable et local.
Nous avons recensé nos actions et chartes menées en interne qui visent à garantir une meilleure qualité de vie en entreprise pour nos collaborateurs. Ces actions ne sont pas figées, au contraire, elles sont constamment revues et adaptées aux besoins des collaborateurs.
• Politique de non-discrimination
Quels que soient l'origine, le sexe, les moeurs, l'orientation ou l'identité sexuelle, l'âge, la situation de famille, la religion, la nationalité, les opinions politiques, les diplômes et niveaux scolaires, ou la situation sociale, l’entreprise s’engage à ne faire aucune discrimination.
Présent dans plus de 20 pays dans le monde, Le Groupe Petit Forestier considère que la diversité est son plus grand atout.
• Politique d'égalité des chances
L'entreprise s'engage à être un employeur garantissant l'égalité des chances et à maintenir un environnement exempt de discrimination, de victimisation, de harcèlement et d'intimidation. Dans tous les aspects de l'emploi.
L'objectif de la société est de s'assurer que tous les candidats, employés, travailleurs et visiteurs (y compris les clients et fournisseurs) reçoivent un traitement égal quel que soit leur sexe, leur statut matrimonial ou civil, orientation, changement de sexe, race, couleur, origine ethnique ou nationale, religion ou croyance, handicap ou âge. Les travailleurs à durée déterminée et à temps partiel sont également protégés contre un traitement moindre. Le groupe Petit Forestier ne fait pas de discrimination, ni à l'embauche, ni dans la vie du contrat de travail.
AMELIORER LES CONDITIONS DE TRAVAIL ET LA QUALITE DE VIE AU TRAVAIL DE NOS COLLABORATEURS
Afin de créer un climat de bien-être et de favoriser les échanges entre les différents collaborateurs au sein du groupe, deux événements ont été identifiés et seront mis en place et se dérouleront une fois par an sur chacun de nos sites, dès que les conditions sanitaires le permettront :
- le “ Family Day “ qui consiste à faire découvrir à nos familles notre cadre de travail au cours d’un moment chaleureux.
- le “ Budget convivialité ” qui consiste en l’organisation d’un moment ludique qui permet de renforcer les liens entre les collaborateurs.
Pour faire face à la crise de la Covid-19, nous avons adapté nos espaces verts en aires de pique-nique pour permettre à nos collaborateurs de manger ensemble dans le respect des règles sanitaires.
• Télétravail :
Afin de concilier vie privée et vie professionnel, un accord de télétravail a était mise en place pour l’ensemble du groupe pour les activités télétravaillables.
• Crèche inter-entreprises :
Dans le cadre de ses actions parentalité destinées à favoriser la qualité de vie au travail, Petit Forestier vous propose la possibilité de bénéficier d’une place en accueil régulier au sein d’une crèche Babilou & Crèches Partenaires et du service de garde occasionnelle, Babirelais. Ce partenariat donne accès à des places en crèches en accueil régulier au sein du réseau Babilou & Crèches Partenaires en Ile-de-France.
• Services proposés aux collaborateurs :
Un document d'échange répertoriant les partenariats établis entre Petit Forestier et les entreprises et services locaux de Villepinte a été mis à la disposition des collaborateurs afin de les tenir informés des avantages dont ils peuvent bénéficier.
A long terme, l'objectif est de développer un maximum de services sur l'ensemble du territoire national.
PREVENTION SECURITE
Nous avons initié plusieurs démarches.
• Prévention :
Nous avons mis en place des “quart d’heure sécurité” mensuels, dispensés par les Directeurs d’agence et les Chefs d’atelier sur chaque site, pour alerter sur une pluralité de risques professionnels (risque routier, risque chimique, travail en hauteur) et faire baisser de manière significative les accidents du travail.
Depuis 2018 nous avons mis en place une démarche “Zéro accident” visant à tout mettre en oeuvre pour éviter les accidents graves et mortels. En liaison avec les médecines du travail, d’ici à 2022 équipement d’un défibrillateur sur chaque site employant une personne présentant des problèmes cardiaques avérés (à ce jour équipement des sites de Villepinte et Saint Lô).
• Confort de travail :
Pour plus de confort et pour réduire la fatigue des collaborateurs, Nous avons procédé au référencement de nouveaux vêtements de travail plus confortables et plus adaptés aux contraintes de nos métiers, des baskets de sécurité qui sont plus légères et diminuent la fatigue.
Modernisation des équipements et adaptation des machines à l’homme : équipement des dépanneuses en rampes automatiques, installation de ponts élévateurs dans les agences au détriment des fosses d’atelier, déploiement d’un parc de gerbeurs en remplacement des transpalettes, ...
Pour le personnel administratif nous avons référencé un mobilier de bureau plus adapté et généralisé les chaises ergonomiques.
Ces différentes actions ont été menées en liaison avec différents spécialistes (médecins du travail, ergonomes,) et en collaboration avec les utilisateurs finaux.
• Santé au travail & Risque chimique :
Adaptation des postes de travail pour réduire le risque de pénibilité :
- Acquisition de gerbeurs sur tous les sites, généralisation des ponts élévateurs, sous traitance de certaines taches (changements des pneus PL, changements des pare-brise).
Nous avons engagé une politique de substitution des produits chimiques dangereux présents dans nos ateliers, en concertation avec les services de santé au travail et nos équipes opérationnelles.
• Sécurité :
Mise en place d’une politique des accidents du travail par de la formation des collaborateurs, de la sensibilisation (1/4 sécurité avec des thématiques mensuelles) et de l’adaptation des équipements de moyens de production (substitution des couvertures de fosses en bastaings par des plaques composites) et par l’acquisition de nouveaux équipements de protection (pose de lignes de vie en atelier)
- Sécurisation du travail en hauteur : politique de prévention des accidents de travail par la formation des collaborateurs, dans la prévention.
- Travailleur isolé : généralisation d’une solution de protection des travailleurs isolé et extension de cette solution à tous les métiers concernés.
• Formation de nos collaborateurs
Nous avons développé un catalogue de 50 formations internes (dont 26 techniques) qui est régulièrement mis à jour, nous avons également la possibilité de proposer des formations en ligne et donc à distance (pour limiter les déplacements et faciliter l'accès de celles-ci à un plus grand nombre de collaborateurs).
La formation est également le meilleur accompagnement aux évolutions de carrière proposées par le groupe. Nous proposons par exemple des parcours d’évolution interne : Filière de formation Directeur de site et Filière de formation technique.
• Formation de nos clients
Nous disposons d’un catalogue de formation clients intitulé “Bonne conduite”, afin de former le personnel de conduite sur la conduite rationnelle et économique. Ces formations ont pour vertus de faire baisser la sinistralité de nos clients et les consommations en carburant de leurs véhicules.
• Formation en alternance
Nous promouvons l’alternance comme tremplin d’embauche par le biais de l’embauche de 200 alternants par an, mais également par l’organisation d’un titre professionnel de Mécanicien Véhicules Industriels (classe dédiée au groupe Petit Forestier) depuis 3 ans dans nos locaux à Villepinte.
INSERTION DES CHOMEURS DE LONGUE DUREE ET AUTRES POPULATIONS FRAGILES
Dans le cadre de notre politique sociale, nous recherchons à favoriser l'intégration de personnes inactives et en recherche d’emploi, c’est pourquoi nous publions toutes nos offres sur le site de Pôle emploi et diffusons nos offres aux missions locales, au tissu associatif dans le domaine de l’insertion.
Nous avons une politique d’intégration des adultes en reconversion professionnelle ou déscolarisés qui consiste à les former au sein de notre école sur des métiers techniques, de leur donner accès à un titre professionnel de mécanicien et cela en vue d’accéder une fois la formation validée à un poste en CDI en interne.
Nous cherchons également dans le cadre de recrutements à privilégier un public de demandeurs d’emploi éligibles à des emplois francs (c’est-à-dire, venant de bassins d’emploi avec des taux de chômage plus élevés).
MATERIELS PROPOSES A LA LOCATION
Conscient de l'impact de notre activité sur l'environnement, Le groupe Petit Forestier a initié une démarche d’investissement dans des véhicules utilisant des énergies et technologies de substitution comme l'électricité et le gaz naturel comprimé.
Afin de promouvoir et démocratiser ces énergies, le groupe participe au Trophée Andros Électrique depuis deux saisons. 33% de nos véhicules poids lourds de livraison urbaine sont équipés d'un programme « Silent » qui intègre une série de technologies intelligentes qui maintiennent le bruit généré par le camion à un niveau inférieur à 60 dB. Cela signifie qu'ils répondent aux normes strictes "Quiet TRUCK".
D’autre part, 58% de notre flotte de véhicules est conforme à la norme environnementale
Euro 6.
DEVELOPPEMENT DES TECHNOLOGIES INNOVANTES.
Partenariat avec Volta Trucks :
Le Groupe Petit Forestier a signé un partenariat de long terme avec Volta Trucks pour la production commune de 1 000 poids lourds frigorifiques zéro émission de combustion dont les premiers exemplaires seront disponibles à la location dès 2022.
Le Volta Zéro est également plus sûr : entièrement conçu pour rouler dans un environnement urbain, il fait la part belle à la sécurité puisque le conducteur est assis en position basse et centrale dans une cabine entièrement vitrée. Les angles morts sont ainsi considérablement réduits permettant de voir plus facilement les piétons, cyclistes et autres usagers de la route.
DEPLOIEMENT DE BORNES ELECTRIQUES AU SIEGE DE VILLEPINTE
Le déploiement de 10 bornes électriques de 22 kW (plus une borne visiteurs), équipées de deux prises, ont été installées sur les différents parkings du siège.
La puissance de ces bornes permet d’optimiser le temps de recharge pour un gain temps non négligeable : il faut par exemple seulement 4 heures environ pour recharger totalement les batteries d’une berline.
Ces bornes seront équipées très prochainement d'un logiciel qui permettra aux collaborateurs ayant un VPC de recharger leur véhicule hybride ou électrique rapidement et simplement à l’aide d’une carte spécifique et/ou d’une application installée sur leur smartphone.
TRAITEMENT DES DECHETS
Déchets métier:
Traitement des véhicules hors d'usage Le groupe dispose d'un service VHU interne, qui
prend en charge tous nos véhicules accidentés sur le réseau chaque année. La gestion
des déchets dangereux implique des défis environnementaux et économiques
importants. La directive européenne 2000/53/CE du 18 septembre 2000 relative aux VHU
encadre la gestion de ces véhicules et fixe des objectifs de réutilisation et de recyclage,
ainsi que de réutilisation et de valorisation, elle fixe également des objectifs à atteindre en
termes de performances environnementales.
- Un taux minimum de réutilisation et de recyclage de 85 % en masse du VHU ;
- Un taux minimum de réutilisation et de valorisation de 95 % en masse du VHU.
Avec cette opération, nous favorisons l'utilisation de matériaux recyclés et la revente de
pièces détachées réutilisables dans notre réseau.
• Déchets Électriques et Électroniques :
Afin de limiter l’empreinte environnementale du numérique et adopter une attitude
responsable vis-à-vis des ressources de notre planète, nous privilégions le réemploi
plutôt que le recyclage.
Grâce à l'implication et l'engagement des salariés soucieux de réduire leur impact
environnemental, la vie de notre matériel informatique est aujourd’hui doublée.
Nous avons donc adopté une procédure de valorisation du matériel informatique par un
partenaire spécialisé dans la gestion de parc informatique.
FACILITER LE GESTE DE TRI DES DEEE DE NOS COLLABORATEURS
• Déploiement au National du service de collecte des DEEE :
La décision de collecter les DEEE en vue de leur recyclage a été prise dans toutes nos filiales nationales et internationales.
• Rapatriement du matériel informatique au siège
Sur la base de l'organisation existante, nous avons intégré un processus de collecte
pour le matériel informatique en utilisant les véhicules qui remontent des agences vers
Villepinte quand ils sont accidentés, doivent suivre une expertise, ou pour l’activité
commerciale.
En transportant notre matériel informatique par nos camions jusqu'à notre siège, nous
avons deux avantages majeurs :
- Aucune émission supplémentaire de CO2, ni de la part d'un
transporteur, ni de la part de notre partenaire de recyclage.
- Pas de frais de transport supplémentaires.
• Déploiement au National de la WEee tri
Dans la continuité de notre démarche RSE, un terminal WE (ee) TRI a été déployé dans toutes nos agences en France, afin de renforcer notre politique de recyclage de nos DEEE.
Le terminal WE (ee) TRI a été spécialement conçu pour accueillir les petits équipements
électriques en fin de vie utile qui peuvent encombrer nos tiroirs au bureau et à la maison.
IMPLIQUER NOS COLLABORATEURS DANS LA MISE EN OEUVRE DE PRATIQUES RESPECTUEUSES DE L'ENVIRONNEMENT
Toujours dans le même esprit, nous avons sollicité nos collaborateurs par la participation d’un jeu concours pour nos agences afin de relever les défis de la gestion de nos déchets et de leur recyclage.
• Déchets
Cette année, nous avons encouragé et promu le tri grâce à des campagnes de sensibilisation et l’installation de points de collecte de papier, de plastique et de piles dans tout le réseau français, ainsi qu'à des activités de sensibilisation et de formation aux questions environnementales.
INFRASTRUCTURE IMMOBILIERE PROPRE AU GROUPE
Tous nos bâtiments neufs sont conformes à la Réglementation Thermique 2012 (RT 2012). Cette réglementation garantit le respect des conformités thermiques dans les aspects bioclimatiques, la consommation d'énergie primaire, le confort en été, la production d'énergie, l'étanchéité et l'isolation des bâtiments.
De la même manière, ces infrastructures respectent « la loi sur l'eau » qui est une réglementation européenne qui impose que les travaux ou activités affectant le milieu aquatique soient conçus et gérés en respectant les équilibres et les différents usages de l'eau.
Nous modernisons nos anciens bâtiments selon les réglementations déjà mentionnées et de la même manière nous les équipons de lampes LED et d’espaces verts.
SELECTIONNER NOS FOURNISSEURS DE MANIERES EQUITABLE, INTEGRE ET LOYALE.
• Partenariat avec l’AGEFIPH
Dans le cadre de nos engagements sociétaux, le groupe PETIT FORESTIER se mobilise en faveur du handicap au travail. Cette démarche de progrès est soutenue et accompagnée par l’Agefiph dont l’objectif est de signer une convention de partenariat pour répondre à nos ambitions en matière d’inclusion.
• Charte Achats responsables :
La direction de la relation fournisseurs du groupe Petit Forestier a mis en place une ”Charte des achats responsables”, il s’agit d’une politique d’achats responsables visant d’une part à responsabiliser nos fournisseurs autour des enjeux sociaux, environnementaux et économiques et à les inciter à intégrer ces enjeux dans les offres qu’ils nous font.
D’autre part, cette charte tend à établir en contrepartie une relation durable avec nos fournisseurs. 54% de nos fournisseurs sont signataire de la charte.
• Actions solidaires :
Des prêts de véhicules frigorifiques sont faits régulièrement à l'occasion d’évènements à but caritatif et solidaires à des associations, des municipalités, des organisations internationales (La Croix Rouge en France et à l’international, le Secours Populaire,), des 15 hôpitaux (par exemple cette année le programme“ les chefs de cuisine avec lessoignants”) ...
Une fois par an, nos collaborateurs participent à une course solidaire au profit des Banques Alimentaires, l'objectif est d’aider cette association par le don de nourriture et d'impliquer un grand nombre de collaborateurs dans un projet sportif, ils contribuent par les kilomètres parcourus aux dons alimentaires de l'entreprise.
PROJET D'EDHESION AU GLOBAL COMPACT DES NATIONS UNIES
Ce projet nous permettra d'intégrer durablement les 10 principes du Pacte mondial des Nations unies dans notre stratégie et nos opérations de RSE, de communiquer publiquement nos progrès et d'engager notre entreprise au plus haut niveau dans ce processus.
• Favoriser la diversité et l’inclusion sociale au sein de nos équipes.
• Affirmer la forte ambition de développement et de transformation du groupe.
Ce projet d'adhésion au Pacte mondial des Nations unies en 2022 nous permettra de solidifier notre ambition et de nous doter d'un cadre et d'une démarche structurants. Cela nous permettra de concrétiser nos engagements dans les années à venir.
• Renforcer la prise en compte des enjeux sociaux, environnementaux et sociétaux.
En parallèle des actions menées au sein du Groupe, nous souhaitons concrétiser notre engagement dans la Société par des projets ambitieux, impliquant nos collaborateurs et mettant à profit notre expertise dans les enjeux environnementaux.
• Augmenter la part des relations responsables.
Notre intention est de promouvoir les aspects sociaux et environnementaux dans nos relations avec nos fournisseurs et d'orienter nos actions en tenant compte également de ces aspects.
Notre entreprise comme les autres se doit de s’interroger sur sa consommation énergétique
et sur son impact environnemental. Nous ne sommes pas sans ignorer que les principales
ressources utilisées par notre groupe sont vouées à se raréfier dans les décennies à venir.
Tout notre défi aujourd'hui est de trouver des alternatives en termes d'énergie, mais
également d'avoir un impact positif sur la société, de respecter l'environnement tout en étant
économiquement viable.
Pour être en phase avec les différentes parties prenantes internes et
externes à l’entreprise
Dans un souci de préoccupation de l'empreinte que l’entreprise laisse et laissera aux
générations futures mais aussi pour être en phase avec le sens de ses valeurs, les
convictions de ses dirigeants et de ses salariés. L'équilibre et l'interaction constants entre
les différents acteurs internes et externes de l'entreprise nous permettront d'analyser les
enjeux RSE les plus pertinents et les plus importants pour l'entreprise.
NOS TROIS AXES FONDAMENTAUX
Ils ont été identifiés pour structurer et guider notre stratégie d'entreprise dans le domaine
RSE. Ces trois axes sont essentiels pour le développement de nos activités :
Environnemental : Réduire l’impact sur l’environnement.
Social : Échanger et partager des valeurs d’entraide et de solidarité
Sociétal : Établir une relation durable avec l’ensemble de nos parties prenantes
Handicap
Une campagne de sensibilisation est menée tous les ans en faveur de l'emploi des
personnes handicapées, la volonté est de faire de nos collaborateurs des promoteurs de la
démarche, de combattre les idées reçues sur le handicap et de communiquer sur la diversité
des handicaps.
Pour rendre cette campagne de sensibilisation plus vivante et éveiller l'intérêt de tous, la
campagne s'est déroulée sous forme de 3 jeux concours durant un mois sur le thème du
handicap.
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Partenariats
• Restauration d’entreprise :
En collaboration avec notre partenaire Elior, nous avons fait le choix de consommer au
restaurant d’entreprise du siège, des produits frais, locaux et saisonniers.
• Achats :
La direction de la relation fournisseurs du groupe Petit Forestier a mis en place une ”Charte
des achats responsables”, il s’agit d’une politique d’achats responsables visant d’une part
à responsabiliser nos fournisseurs autour des enjeux sociaux, environnementaux et
économiques et à les inciter à intégrer ces enjeux dans les offres qu’ils nous font. D’autre
part, cette charte tend à établir en contrepartie une relation durable avec nos fournisseurs.
• Actions solidaires :
Des prêts de véhicules frigorifiques sont faits régulièrement à l'occasion d’évènements à
but caritatif et solidaires à des associations, des municipalités, des organisations
internationales (La Croix Rouge en France et à l’international, le Secours Populaire,), des
15 hôpitaux (par exemple cette année le programme“ les chefs de cuisine avec les
soignants”) ...
Une fois par an, nos collaborateurs participent à une course solidaire au profit des Banques
Alimentaires, l'objectif est d’aider cette association par le don de nourriture et d'impliquer un
grand nombre de collaborateurs dans un projet sportif, ils contribuent par les kilomètres
parcourus aux dons alimentaires de l'entreprise.
Cet axe fait référence aux droits humains et sociaux au sein dans l'entreprise : la lutte contre
l’exclusion sociale, l’accès généralisé aux biens et aux services, les conditions de travail,
l’amélioration de la formation des salariés et leur diversité, le développement du commerce
équitable et local.
Nous avons recensé nos actions et chartes menées en interne qui visent à garantir une
meilleure qualité de vie en entreprise pour nos collaborateurs. Ces actions ne sont pas
figées, au contraire, elles sont constamment revues et adaptées aux besoins des
collaborateurs.
Droits sociaux
• Politique de non-discrimination
Quels que soient l'origine, le sexe, les mœurs, l'orientation ou l'identité sexuelle, l'âge, la
situation de famille, la religion, la nationalité, les opinions politiques, les diplômes et niveaux
scolaires, ou la situation sociale, l’entreprise s’engage à ne faire aucune discrimination.
Présent dans plus de 20 pays dans le monde, Le Groupe Petit Forestier considère que la
diversité est son plus grand atout.
• Politique d'égalité des chances
L'entreprise s'engage à être un employeur garantissant l'égalité des chances et à maintenir
un environnement exempt de discrimination, de victimisation, de harcèlement et
d'intimidation. Dans tous les aspects de l'emploi.
L'objectif de la société est de s'assurer que tous les candidats, employés, travailleurs et
visiteurs (y compris les clients et fournisseurs) reçoivent un traitement égal quel que soit
leur sexe, leur statut matrimonial ou civil, orientation, changement de sexe, race, couleur,
origine ethnique ou nationale, religion ou croyance, handicap ou âge. Les travailleurs à
durée déterminée et à temps partiel sont également protégés contre un traitement moindre.
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Le groupe Petit Forestier ne fait pas de discrimination, ni à l'embauche, ni dans la vie du
contrat de travail.
• Politique de dignité sur le lieu de travail et dans les activités annexes.
Le groupe Petit Forestier attend de tous ses collaborateurs qu'ils agissent avec dignité et
maturité dans toutes leurs relations liées à leur travail et à leurs activités. Notre politique et
notre engagement sont de faire en sorte que toutes les personnes liées à l'organisation (de
la candidature et après la fin de contrat de travail) sont traitées équitablement et avec
respect, indépendamment de la race, du sexe, de l'orientation sexuelle, du changement de
sexe, de l'âge, de la religion, de l’orientation politique, de l'état matrimonial, du handicap et
/ ou de l'appartenance à un syndicat.
• Charte d’utilisation des communautés de l’intranet MYPF
La charte d’utilisation a été élaborée afin de préciser aux utilisateurs des communautés
d’échange sur le site intranet les conditions pour une utilisation paisible et conviviale des
espaces d’échanges. Il est interdit de publier des posts susceptibles d’être contraires à
l’ordre public, aux bonnes mœurs ou aux lois et aux règlements en vigueur.
• Plans de prévention anti-corruption et harcèlement
Nous avons intégré au règlement intérieur de notre UES un plan de prévention visant à
sensibiliser, alerter et prendre en charge des problématiques de corruption ou de
harcèlement que pourraient exprimer les collaborateurs.
Formation
• Formation de nos collaborateurs
Nous avons développé un catalogue de 50 formations internes (dont 26 techniques) qui est
régulièrement mis à jour, nous avons également la possibilité de proposer des formations
en ligne et donc à distance (pour limiter les déplacements et faciliter l'accès de celles-ci à
un plus grand nombre de collaborateurs).
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La formation est également le meilleur accompagnement aux évolutions de carrière
proposées par le groupe. Nous proposons par exemple des parcours d’évolution interne :
Filière de formation Directeur de site et Filière de formation technique.
• Formation de nos clients
Nous disposons d’un catalogue de formation clients intitulé “Bonne conduite”, afin de former
le personnel de conduite sur la conduite rationnelle et économique. Ces formations ont pour
vertus de faire baisser la sinistralité de nos clients et les consommations en carburant de
leurs véhicules.
• Formation en alternance
Nous promouvons l’alternance comme tremplin d’embauche par le biais de l’embauche de
200 alternants par an, mais également par l’organisation d’un titre professionnel de
Mécanicien Véhicules Industriels (classe dédiée au groupe Petit Forestier) depuis 3 ans
dans nos locaux à Villepinte.
• Insertion des chômeurs de longue durée et autres populations fragiles
Dans le cadre de notre politique sociale, nous recherchons à favoriser l'intégration de
personnes inactives et en recherche d’emploi, c’est pourquoi nous publions toutes nos
offres sur le site de Pôle emploi et diffusons nos offres aux missions locales, au tissu
associatif dans le domaine de l’insertion.
Nous avons une politique d’intégration des adultes en reconversion professionnelle ou
déscolarisés qui consiste à les former au sein de notre école sur des métiers techniques,
de leur donner accès à un titre professionnel de mécanicien et cela en vue d’accéder une
fois la formation validée à un poste en CDI en interne.
Nous cherchons également dans le cadre de recrutements à privilégier un public de
demandeurs d’emploi éligibles à des emplois francs (c’est-à-dire, venant de bassins
d’emploi avec des taux de chômage plus élevés).
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Politique de santé et sécurité au travail
Nous avons initié plusieurs démarches :
• Prévention :
Nous avons mis en place des “quart d’heure sécurité” mensuels, dispensés par les
Directeurs d’agence et les Chefs d’atelier sur chaque site, pour alerter sur une pluralité de
risques professionnels (risque routier, risque chimique, travail en hauteur) et faire baisser
de manière significative les accidents du travail.
Depuis 2018 nous avons mis en place une démarche “Zéro accident” visant à tout mettre
en œuvre pour éviter les accidents graves et mortels.
En liaison avec les médecines du travail, d’ici à 2022 équipement d’un défibrillateur sur
chaque site employant une personne présentant des problèmes cardiaques avérés (à ce
jour équipement des sites de Villepinte et Saint Lô).
• Confort de travail :
Pour plus de confort et pour réduire la fatigue des collaborateurs, Nous avons procédé au
référencement de nouveaux vêtements de travail plus confortables et plus adaptés aux
contraintes de nos métiers, des baskets de sécurité qui sont plus légères et diminuent la
fatigue.
Modernisation des équipements et adaptation des machines à l’homme : équipement des
dépanneuses en rampes automatiques, installation de ponts élévateurs dans les agences
au détriment des fosses d’atelier, déploiement d’un parc de gerbeurs en remplacement des
transpalettes, ...
Pour le personnel administratif nous avons référencé un mobilier de bureau plus adapté et
généralisé les chaises ergonomiques.
Ces différentes actions ont été menées en liaison avec différents spécialistes (médecins du
travail, ergonomes,) et en collaboration avec les utilisateurs finaux.
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• Santé au travail :
Crise COVID : Depuis le début de cette crise, l’objectif premier des dirigeants du groupe
Petit Forestier réside dans la préservation de la santé de leurs collaborateurs. Cela s’est
traduit par l’achat de 300 000 masques sur l’année 2020 (commandes déjà bloquées
jusqu’au 01/03/2021), des procédures de désinfection strictes de nos matériels, une
incitation à la prise de température lors de l’arrivée de nos collaborateurs et autant de
mesures qui nous ont permis de contenir la propagation du virus au sein de nos équipes.
• Risque chimique :
Nous avons engagé une politique de substitution des produits chimiques dangereux
présents dans nos ateliers, en concertation avec les services de santé au travail et nos
équipes opérationnelles.
• Sécurisation du travail en hauteur :
Nos équipes travaillent sur des moyens d’accès sécurisés du type passerelles, PIRL
(plateformes individuelles roulantes légères) et nous travaillons à la mise en place de
lignes de vie dans nos ateliers.
Politique visant à améliorer la Qualité de Vie au Travail
Afin de créer un climat de bien-être et de favoriser les échanges entre les différents
collaborateurs au sein du groupe, deux événements ont été identifiés et seront mis en place
et se dérouleront une fois par an sur chacun de nos sites, dès que les conditions sanitaires
le permettront :
• Le “ Family Day “ qui consiste à faire découvrir à nos familles notre cadre de travail
au cours d’un moment chaleureux.
• Et le “ Budget convivialité ” qui consiste en l’organisation d’un moment ludique qui
permet de renforcer les liens entre les collaborateurs.
Pour faire face à la crise de la Covid-19, nous avons adapté nos espaces verts en aires de
pique-nique pour permettre à nos collaborateurs de manger ensemble dans le respect des
règles sanitaires. Un accord de télétravail a été mis en place pour permettre à nos
collaborateurs de concilier vie professionnelle et vie familiale.
NOTRE AMBITION RSE
Le groupe Petit Forestier poursuit l'ambition d'insérer ses actions dans une démarche
RSE et de développement durable. Conscients de notre rôle dans la société, nous nous
efforçons de mettre en place différentes mesures qui visent à réduire notre impact social
et environnemental.
Nos sujets de réflexion pour continuer dans cette voie
Nous prévoyons de configurer notre première empreinte carbone dans le groupe en
2022 en se basant sur des indicateurs existants (déchets générés, déplacements des
collaborateurs, énergie et eau consommées,), et l’année 2021 nous servira d’année de
référence. Cela nous permettra de cartographier nos émissions de CO2 et de prendre
des engagements de réduction.
Nous avons pour projet de mettre à disposition de nos clients une “offre de compensation
carbone” et une offre “Plus Belle la Ville” qui consiste à proposer des véhicules plus
propres à nos clients.
Nous travaillons également sur un projet “Solar Drive” qui consisterait à installer des
panneaux solaires sur nos containers pour fournir une partie de l'énergie nécessaire à
leur fonctionnement.
Projet d’adhésion au “Global Compact des Nations Unies” 2021
Ce projet nous permettra d'intégrer durablement les 10 principes du Pacte mondial des
Nations Unies dans notre stratégie et nos opérations RSE, de communiquer
publiquement nos progrès et d'impliquer notre organisation au plus haut niveau dans ce
processus.
